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Désolé, ce produit (ou service) est actuellement indisponible pour les utilisateurs de cette région en raison de la réglementation locale. Nous vous remercions de votre compréhension.
1. Puis-je évaluer les produits avant de les acheter ?
Bien sûr. Notre logiciel propose une version d'essai gratuite, ce qui vous permet de l'évaluer avant de l'acheter. En général, la version d'essai gratuite et la version activée offrent les mêmes fonctionnalités. La seule différence réside dans le nombre d'utilisations possibles. Vous pouvez donc tester toutes les fonctionnalités des produits en téléchargeant et en installant les versions d'essai gratuites sur le site officiel avant d'acheter.
2. Quels types de paiement puis-je utiliser pour acheter le logiciel ?
Nous prenons en charge les paiements couramment utilisés pour vous permettre de vous abonner à nos produits en toute simplicité, notamment Visa, Mastercard, Discover, PayPal, virement bancaire, Alipay, JCB, American Express, etc.
3. Est-il sûr d’utiliser le logiciel sur AnyCoord ?
Oui, c'est vrai. AnyCoord utilise le protocole SSL (Secure Sockets Layer) pour chiffrer les informations de chaque utilisateur. Nous utilisons des serveurs sécurisés et performants pour protéger votre vie privée. Nous nous engageons à ne pas divulguer vos informations à des fins illégales.
4. Quel est le service à valeur ajoutée d'AnyCoord ?
Les licences de base d'AnyCoord vous permettent d'utiliser le service de changement de localisation sur un maximum de six appareils mobiles. Si vous avez déjà utilisé le programme sur six appareils mobiles et souhaitez modifier la localisation d'autres appareils, vous pouvez opter pour le service à valeur ajoutée. Ce service propose diverses options pour vous permettre de vous connecter à davantage d'appareils mobiles. Si vos licences existantes ne répondent pas à vos besoins, vous pouvez remplir un formulaire et le soumettre à notre équipe d'assistance pour en savoir plus.
5. Quelle politique de licence proposez-vous ?
Nous vous proposons trois licences : mensuelle, annuelle et à vie. La licence mensuelle est la plus économique et vous permet d'utiliser notre logiciel sans limitation pendant un mois. La licence à vie est la plus chère et vous permet d'utiliser notre logiciel sans limitation pendant une durée illimitée.
6. Quelle est la différence entre un achat unique et un abonnement ?
L'achat unique et l'abonnement sont deux modes d'achat. Pour un achat unique, vous pouvez acheter la licence à vie. Vous pourrez alors utiliser notre logiciel à vie sans frais supplémentaires. Pour un abonnement, vous pouvez opter pour une licence mensuelle ou annuelle. Vous devrez ensuite renouveler votre abonnement chaque mois ou chaque année pour pouvoir utiliser nos produits.
7. Est-il sécurisé d’acheter ou de commander sur votre site Web ?
Oui, c'est vrai. Notre site web, AnyCoord.com, utilise les technologies les plus avancées pour protéger votre vie privée. Lorsque vous naviguez sur notre site, téléchargez, installez et achetez nos logiciels, nous garantissons votre sécurité. De plus, nous collaborons avec des plateformes de paiement fiables et réputées, comme FastSpring, qui garantissent le chiffrement de vos informations.
8. Comment savoir si ma commande est traitée avec succès ?
Une fois l'achat terminé, vous verrez une fenêtre contextuelle indiquant que l'achat a réussi.
9. Si je n'achète pas le logiciel, quelles fonctions puis-je utiliser dans AnyCoord ?
Vous pouvez profiter de toutes les fonctionnalités de l'essai gratuit d'AnyCoord, mais il existe une limite de temps pendant laquelle vous pouvez utiliser chaque fonction.
1. Que puis-je faire si j’ai acheté la mauvaise version du produit ?
Si vous avez acheté la mauvaise version du logiciel, vous pouvez contacter notre équipe de soutien En envoyant des e-mails et des SMS sur Discord ou Telegram. Vous pouvez nous demander de remplacer la version incorrecte par la version correcte. Pour effectuer l'échange, vous devez d'abord acheter la version correcte et demander un remboursement pour la version incorrecte.
2. Comment savoir si j'ai effectué l'achat avec succès lorsque l'écran est devenu noir lors de l'achat de votre logiciel ?
Vous pouvez consulter votre boîte mail pour vérifier si vous avez reçu l'e-mail de confirmation d'achat de notre site web. Vous pouvez également vérifier les informations relatives à votre carte de crédit et à votre compte de paiement.
3. Comment obtenir les informations sur ma commande en souffrance ?
Les plateformes de paiement envoient généralement des e-mails de confirmation contenant des liens de facturation, vous permettant ainsi d'obtenir des factures électroniques. Cependant, chaque plateforme peut utiliser des méthodes différentes pour fournir les informations relatives aux commandes en souffrance.
4. Comment demander un remboursement ?
Nous offrons une garantie satisfait ou remboursé de 30 jours pour tous nos logiciels. Si votre commande est passée dans les 30 jours et que vous achetez le mauvais produit ou que vous achetez accidentellement le même produit deux fois, vous pouvez demander un remboursement auprès de notre service client. équipe de soutien. Pour en savoir plus sur les circonstances dans lesquelles un remboursement est autorisé, consultez notre politique de remboursement.
5. Comment annuler le renouvellement automatique de mon compte ?
Les procédures d'annulation du renouvellement automatique varient selon les plateformes. Par exemple, si vous achetez nos produits sur FastSpring, vous pouvez accéder à l'e-mail de commande reçu après l'achat. Dans cet e-mail, cliquez sur « Gérer les commandes » pour accéder à une nouvelle page et saisir l'adresse e-mail que vous avez fournie lors de l'achat. Vous recevrez ensuite un nouvel e-mail vous permettant d'annuler le renouvellement automatique.
6. J'ai déjà acheté et utilisé le logiciel sur mon PC Windows, puis-je l'utiliser sur mon MacBook avec le même compte ?
Non, votre PC Windows et votre compte sont déjà liés ; vous pouvez donc transférer vos avantages vers un autre appareil. Pour cela, veuillez contacter notre service client. équipe de soutien. Mais vous ne l'utiliserez plus sur votre PC Windows.
7. Puis-je utiliser le logiciel sur 2 ordinateurs avec un seul compte ?
Non, ce n'est pas possible. Cependant, vous pouvez acheter deux licences à vie et utiliser le programme sur deux ordinateurs avec un seul compte.
8. Que faire si j'ai saisi une mauvaise adresse e-mail lors de l'achat ?
Si vous n'avez pas vérifié l'adresse e-mail saisie, vous pouvez la modifier directement dans le programme. Si vous l'avez déjà vérifiée, vous pouvez contacter notre service client. équipe de soutien Pour modifier votre adresse e-mail, assurez-vous que votre nouvelle adresse e-mail vous permet de recevoir des e-mails.
9. Comment faire si je souhaite mettre à niveau la licence mensuelle/annuelle vers la licence à vie ?
Vous devez acheter à nouveau la licence à vie.
1. Comment savoir si mon PC ou mon Mac prend en charge l’exécution du logiciel ?
Tout d'abord, vous pouvez consulter la page des spécifications techniques de notre logiciel pour connaître la configuration requise. Ensuite, vérifiez les informations système de votre ordinateur pour vérifier s'il répond à ces exigences. Si vous utilisez Windows, cliquez sur Démarrer > Système > À propos pour afficher les informations de votre ordinateur. Si vous utilisez Mac, cliquez sur le menu Pomme > À propos de ce Mac pour consulter les informations de base de votre Mac.
2. Puis-je installer vos programmes sur mon ordinateur Windows 32 bits ?
Oui, c'est possible. Bien que de plus en plus d'ordinateurs soient équipés de Windows 64 bits, de nombreux utilisateurs utilisent encore Windows 32 bits. Et tous nos produits sont disponibles en version 32 bits.
3. Puis-je transférer mon compte à d’autres ?
Un compte ne peut être utilisé que sur un seul ordinateur et ne peut pas être transféré. Vous pouvez toutefois échanger l'adresse e-mail que vous utilisez pour vous connecter à votre compte.
4. Comment m'inscrire et me connecter à mon compte ?
Pour vous inscrire, cliquez sur le bouton « Connexion/Inscription » du logiciel ou sur le site officiel. Saisissez ensuite votre adresse e-mail et définissez un mot de passe. Vous recevrez ensuite un e-mail contenant un lien de vérification. Cliquez sur le bouton « Vérifier » pour finaliser l'inscription. Cliquez ensuite sur le bouton « Connexion » et saisissez votre adresse e-mail et votre mot de passe pour vous connecter à votre compte.
5. Comment faire si j'oublie mon mot de passe ?
Si vous oubliez votre mot de passe, cliquez sur le bouton « Mot de passe oublié » dans la fenêtre de connexion. Vous pourrez ensuite réinitialiser le mot de passe de votre compte.
6. À quoi puis-je accéder après m'être connecté ?
Lorsque vous vous connectez à votre compte, vous pouvez vérifier les informations et l'historique de vos commandes et modifier vos informations personnelles.
7. Comment mettre à jour les informations de mon compte ?
Tout d'abord, connectez-vous à votre compte sur le site officiel. Ensuite, déplacez votre curseur sur votre profil et sélectionnez l'option « Mon profil ». Vous accéderez alors à une nouvelle page où vous pourrez modifier votre photo de profil, votre nom d'utilisateur, votre sexe, votre date de naissance, votre pays/région, votre adresse, etc.
8. Que puis-je faire lorsque mon compte est compromis ?
Vous pouvez utiliser votre email pour mettre à jour le mot de passe de votre compte.
9. Comment puis-je consulter ou gérer ma commande ?
Tout d'abord, connectez-vous à votre compte sur le site officiel. Ensuite, déplacez votre curseur sur votre profil et sélectionnez l'option « Mon profil ». Vous accéderez alors à une nouvelle page. Sur cette page, accédez à l'onglet « Mes commandes ». Vous pourrez y consulter et gérer vos commandes.
1. Comment résoudre le problème de plantage du logiciel AnyCoord pendant son exécution ?
Tout d'abord, assurez-vous que le programme que vous utilisez est à jour. Vous pouvez ensuite le relancer. Si le logiciel plante encore, essayez de le désinstaller et de le réinstaller sur votre appareil. Si ces deux solutions ne résolvent pas le problème, contactez notre service client. équipe de soutien demander de l'aide.
2. Comment connaître la version actuelle du produit et comment le mettre à niveau ?
Pour les utilisateurs Windows, lancez d'abord le logiciel, puis cliquez sur Menu > À propos pour afficher la version du produit. Pour la mettre à niveau, cliquez sur Menu > Vérifier les mises à jour. Pour les utilisateurs Mac, lancez le programme, cliquez sur le nom du produit en haut à gauche de l'écran, puis cliquez sur À propos pour vérifier la version du logiciel. Pour la mettre à jour, cliquez sur le nom du produit > Aide > Vérifier les mises à jour.
3. Existe-t-il une différence entre les versions Windows et Mac de votre logiciel ?
Il n'y a aucune différence lorsque vous utilisez le même programme AnyCoord sur des ordinateurs Windows et Mac.
4. Comment résoudre le problème selon lequel mon appareil iOS ou Android n'est pas détecté par AnyCoord ?
Voici 16 solutions que vous pouvez utiliser pour résoudre le problème selon lequel votre appareil iOS ou Android n'est pas détecté par AnyCoord :
Pour les appareils iOS, vous devez vous assurer qu'iTunes a été installé et mis à jour sur votre ordinateur ; appuyez sur Faire confiance sur vos appareils iOS lors de la connexion ; vérifiez les câbles et les ports USB… En savoir plus >>
5. Est-il nécessaire d'installer iTunes sur mon ordinateur lorsque j'utilise AnyCoord ?
Si vous utilisez un iPhone ou un iPad, il est nécessaire d'installer iTunes sur votre ordinateur. En effet, lorsque vous connectez votre iPhone ou iPad à AnyCoord sur votre ordinateur, iTunes est nécessaire pour détecter vos appareils iOS.
6. AnyCoord a-t-il besoin que je jailbreake mon iPhone ?
Non, vous n'avez pas besoin de jailbreaker vos appareils iOS lorsque vous utilisez AnyCoord pour modifier la position GPS.
7. AnyCoord a-t-il des limitations concernant le changement d'emplacement ?
Non, il n'y a aucune limitation quant au changement de position GPS lors de l'utilisation d'AnyCoord.
8. Combien de modes AnyCoord propose-t-il pour changer d'emplacement ?
Il existe 4 modes que vous pouvez utiliser pour modifier l'emplacement de votre appareil mobile dans AnyCoord : Modifier l'emplacement, le mode à arrêt unique, le mode à arrêts multiples et le mode joystick.
9. Quelle est la différence entre le mode One-Stop et le mode Multi-Stop ?
Le mode arrêt unique vous permet de définir des points de départ et d'arrivée et de générer un itinéraire. Le mode arrêts multiples vous permet de sélectionner plus de deux points et de concevoir votre propre itinéraire.
10. Puis-je faire une pause lorsque je déplace la position GPS de mon iPhone ou Android dans AnyCoord ?
Après avoir cliqué sur le bouton Démarrer le déplacement, vous pouvez cliquer sur le bouton Pause pour suspendre le déplacement au milieu en fonction de vos besoins.
11. Quels appareils mobiles AnyCoord prend-il en charge ?
Presque tous les appareils iOS, iPadOS, iPod Touch et Android courants sont compatibles avec AnyCoord. Pour connaître les derniers appareils et versions compatibles, consultez la page spécifications techniques page.
12. Dois-je me connecter au réseau lorsque j'utilise AnyCoord ?
Oui, vous devez vous assurer que votre ordinateur peut accéder à Internet car AndCoord a besoin d'un réseau pour charger la carte.
13. Combien de points puis-je sélectionner en mode multi-arrêts ?
Il n'y a aucune limitation sur le nombre de points que vous sélectionnez lorsque vous utilisez le mode Multi-stop d'AnyCoord.
14. Puis-je saisir une coordonnée GPS spécifique comme destination dans AnyCoord ?
Oui, vous pouvez utiliser les coordonnées GPS comme destinations et les saisir dans le programme de changement d'emplacement.
15. Comment faire pour que mon téléphone portable revienne à ma position réelle ?
Pour revenir à votre position réelle sur votre iPhone ou votre téléphone Android, vous pouvez redémarrer votre appareil.
16. Que faire si la carte ne peut pas se charger dans AnyCoord ?
Il y a deux raisons principales pour lesquelles AnyCoord ne charge pas la carte sur votre ordinateur : votre appareil n'est pas connecté à Internet, ou le pays ou la région que vous sélectionnez est soumis à des restrictions de navigation. Dans ce cas, vous pouvez vérifier le réseau de votre ordinateur ou abandonner la sélection du site.
N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions, des suggestions ou des commentaires sur AnyCoord. Nous serions ravis de vous lire !
