Gå med oss och få GRATIS poäng! 

Skaffa nu >>

Tyvärr är den här produkten (eller tjänsten) för närvarande inte tillgänglig för användare i den här regionen på grund av lokala bestämmelser. Vi uppskattar din förståelse i detta ärende.

Vanliga frågor om före-försäljning

Vanliga frågor och svar efter köpet

Konto och aktivering

Vanliga frågor om produkter

Vanliga frågor om förhandsförsäljning

  • 1. Kan jag utvärdera produkter innan jag köper dem?

    Självklart kan du det. Vår programvara erbjuder en gratis testversion, vilket gör att du kan utvärdera den innan du köper. Och normalt sett har den kostnadsfria testversionen och den aktiverade versionen samma funktioner. Den enda skillnaden mellan dessa två versioner är hur många gånger du kan använda programvaran. Så du kan utvärdera alla produkters funktioner genom att ladda ner och installera deras kostnadsfria testversioner på den officiella webbplatsen innan du köper.

  • 2. Vilka typer av betalningsmetoder kan jag använda för att köpa programvaran?

    Vi stöder vanliga betalningsmetoder så att du enkelt kan prenumerera på våra produkter, inklusive Visa, Mastercard, Discover, PayPal, banköverföring, Alipay, JCB, American Express, etc.

  • 3. Är det säkert att använda programvaran på AnyCoord?

    Ja, det är det. AnyCoord använder Secure Sockets Layer (SSL)-programvara för att kryptera informationen för varje användare. Och vi använder avancerade och säkra servrar för att skydda din integritet. Och vi lovar att inte lämna ut din information för olaglig användning.

  • 4. Vilken mervärdestjänst erbjuder AnyCoord?

    AnyCoords grundlicenser låter dig använda platsändringstjänsten på högst 6 olika mobila enheter. Om du redan har använt programmet på 6 mobila enheter och behöver ändra fler enheters platser kan du välja att köpa mervärdestjänsten. Den erbjuder olika alternativ så att du kan ansluta till fler mobila enheter. Om befintliga licenser inte uppfyller dina behov kan du fylla i ett formulär och skicka det till vårt supportteam för mer information.

  • 5. Vilken licenspolicy erbjuder ni?

    Vi erbjuder tre licenser att välja mellan: månadslicens, årslicens och livstidslicens. Månadslicensen är den billigaste, och du kan använda vår programvara utan begränsning i en månad. Livstidslicensen är den dyraste, och du kan använda vår programvara utan begränsning för alltid.

  • 6. Vad är skillnaden mellan ett engångsköp och en prenumeration?

    Engångsköp och prenumeration är två sätt att köpa. Om du vill göra ett engångsköp kan du köpa livstidslicensen. Då kan du använda vår programvara för alltid utan ytterligare betalning. Om du föredrar en prenumeration kan du köpa månadslicensen eller årslicensen. Sedan måste du förnya din prenumeration varje månad eller varje år för att säkerställa att du kan använda våra produkter.

  • 7. Är det säkert att köpa eller beställa på er webbplats?

    Ja, det är det. Vår webbplats, AnyCoord.com, använder den mest avancerade tekniken för att skydda din integritet. När du surfar på vår webbplats, laddar ner och installerar vår programvara och köper den på vår webbplats kan vi se till att du är säker. Och vi samarbetar med betrodda och välkända betalningsplattformar, som FastSpring, som kan lova att din information är krypterad.

  • 8. Hur vet jag om min beställning har behandlats?

    När du har slutfört köpet ser du ett popup-fönster som meddelar att du har slutfört köpet.

  • 9. Om jag inte köper programvaran, vilka funktioner kan jag använda i AnyCoord?

    Du kan använda alla funktioner i AnyCoords kostnadsfria provperiod, men det finns en tidsbegränsning för varje funktion.

Visa mer

Vanliga frågor om eftermarknad

  • 1. Vad kan jag göra om jag köpte fel version av produkten?

    Om du har köpt fel version av programvaran kan du kontakta oss supportteam genom att skicka e-post och sms i Discord eller Telegram. Du kan begära att vi byter ut fel version till rätt version åt dig. För att slutföra bytet bör du först köpa rätt version och begära återbetalning för fel version.

  • 2. Hur vet jag om mitt köp lyckades när skärmen blev svart när jag köpte er programvara?

    Du kan kontrollera din e-post för att se om du har fått bekräftelsemejlet från vår webbplats. Du kan också kontrollera informationen på ditt kreditkort och betalkonto.

  • 3. Hur får jag information om min restorder?

    Betalningsplattformar skickar vanligtvis bekräftelsemejl som innehåller fakturalänkar, vilket hjälper dig att få elektroniska fakturor. Olika plattformar kan dock använda olika sätt att tillhandahålla restorderinformation.

  • 4. Hur begär jag återbetalning?

    Vi erbjuder en 30-dagars pengarna-tillbaka-garanti för all programvara. Om din beställning sker inom 30 dagar och du köper fel produkter eller av misstag köper samma produkt två gånger kan du begära återbetalning från vår supportteam. För att läsa mer om de omständigheter som är tillåtna för återbetalning, se vår återbetalningspolicy.

  • 5. Hur avbryter jag automatisk förnyelse för mitt konto?

    Processerna för att avbryta automatisk förnyelse varierar beroende på plattform. Om du till exempel köper våra produkter på FastSpring kan du gå till beställningsmejlet du får efter köpet. I mejlet klickar du på Hantera ordrar för att komma till en ny sida och anger din e-postadress som du lämnade vid köpet. Sedan får du ett nytt mejl som låter dig avbryta automatisk förnyelse.

  • 6. Jag har redan köpt och använt programvaran på min Windows-dator, kan jag använda den på min MacBook med samma konto?

    Nej, din Windows-dator och ditt konto är redan bundna, så du kan överföra dina förmåner till en annan enhet. Om du måste göra det kan du kontakta vår supportteam. Men du kommer inte att använda den på din Windows-dator längre.

  • 7. Kan jag använda programvaran på två datorer med ett konto?

    Nej, det kan du inte. Men du kan köpa livstidslicensen två gånger och sedan använda programmet på två datorer med ett konto.

  • 8. Vad händer om jag angav fel e-postadress vid köpet?

    Om du inte har verifierat e-postadressen du angav kan du ändra e-postadressen direkt i programmet. Om du redan har verifierat den kan du kontakta vår supportteam för att ändra din e-postadress. Kom ihåg att se till att din nya e-postadress kan ta emot e-post.

  • 9. Hur gör jag om jag vill uppgradera månads-/årslicensen till livstidslicensen?

    Du måste köpa livstidslicensen igen.

Visa mer

Vanliga frågor om konto och aktivering

  • 1. Hur tar jag reda på om min PC eller Mac stöder programvaran?

    Först kan du gå till sidan med tekniska specifikationer för vår programvara för att se dess systemkrav. Sedan måste du kontrollera din dators systeminformation för att se om den uppfyller kraven. Om du är en Windows-användare kan du klicka på Start > System > Om för att visa din datorinformation. Om du är en Mac-användare kan du klicka på Apple-menyn > Om den här Mac-datorn för att kontrollera grundläggande information om din Mac.

  • 2. Kan jag installera era program på min 32-bitars Windows-dator?

    Ja, det kan du. Även om fler och fler datorer använder Windows 64-bitars idag, använder många användare fortfarande Windows 32-bitars. Och alla våra produkter erbjuder 32-bitarsversioner.

  • 3. Kan jag överföra mitt konto till andra?

    Ett konto kan bara användas på en dator, och du kan inte överföra det till andra. Men du kan byta e-postadress som du använder för att logga in på ditt konto.

  • 4. Hur registrerar jag mig och loggar in på mitt konto?

    Du kan klicka på knappen Logga in/Registrera dig i programvaran eller klicka på knappen Logga in på den officiella webbplatsen för att börja registrera dig. Ange sedan din e-postadress och ange ett lösenord. Senare får du ett e-postmeddelande med verifieringslänken. Klicka på knappen Verifiera i e-postmeddelandet för att slutföra registreringen. Sedan kan du klicka på knappen Logga in och ange din registrerade e-postadress och lösenord för att logga in på ditt konto.

  • 5. Hur gör jag om jag glömmer mitt lösenord?

    Om du glömmer ditt lösenord kan du klicka på knappen Glömt lösenord i inloggningsfönstret. Därefter kan du återställa lösenordet för ditt konto.

  • 6. Vad kan jag komma åt efter att jag har loggat in?

    När du loggar in på ditt konto kan du kontrollera din orderinformation och historik samt ändra din personliga information.

  • 7. Hur uppdaterar jag min kontoinformation?

    Först bör du logga in på ditt konto på den officiella webbplatsen. Flytta sedan markören till profilen och välj alternativet Min profil. Sedan kommer du till en ny sida där du kan uppdatera din profilbild, användarnamn, kön, födelsedag, land/region, adress med mera.

  • 8. Vad kan jag göra när mitt konto har blivit komprometterat?

    Du kan använda din e-postadress för att uppdatera lösenordet för ditt konto.

  • 9. Hur kan jag se eller hantera min beställning?

    Först bör du logga in på ditt konto på den officiella webbplatsen. Flytta sedan markören till profilen och välj alternativet Min profil. Sedan kommer du till en ny sida. På den här sidan växlar du till fliken Mina beställningar. Här kan du kontrollera och hantera dina beställningar.

Visa mer

Vanliga frågor om användning av produkter

  • 1. Hur löser man problemet med att AnyCoord-programvaran kraschar under körning?

    Först, se till att programmet du använder är den senaste versionen. Sedan kan du starta om det. Om programvaran fortfarande kraschar kan du försöka avinstallera och installera om den på din enhet. Om dessa två lösningar inte kan lösa problemet kan du kontakta vår supportteam att be om hjälp.

  • 2. Hur tar man reda på den aktuella versionen av produkten och hur uppgraderar man den?

    För Windows-användare bör du först köra programvaran och sedan klicka på Meny > Om för att visa produktversionen. För att uppgradera kan du klicka på Meny > Kontrollera uppdateringar. För Mac-användare kan du starta programmet, klicka på produktnamnet i skärmens övre vänstra hörn och sedan klicka på Om för att kontrollera programvaruversionen. För att uppdatera klickar du på produktnamnet > Hjälp > Kontrollera uppdateringar.

  • 3. Finns det någon skillnad mellan Windows- och Mac-versionerna av er programvara?

    Det är ingen skillnad när du använder samma AnyCoord-program på Windows- och Mac-datorer.

  • 4. Hur åtgärdar jag problemet med att min iOS- eller Android-enhet inte upptäcks av AnyCoord?

    Här är 16 lösningar du kan använda för att lösa problemet med att din iOS- eller Android-enhet inte upptäcks av AnyCoord:
    För iOS-enheter bör du se till att iTunes har installerats och uppdaterats på din dator; tryck på Lita på dina iOS-enheter när du ansluter; kontrollera USB-kablar och portar… Läs mer >>

  • 5. Är det nödvändigt att installera iTunes på min dator när jag använder AnyCoord?

    Om du använder en iPhone eller iPad är det nödvändigt att installera iTunes på din dator. När du ansluter din iPhone eller iPad till AnyCoord på din dator behöver du hjälp av iTunes för att identifiera dina iOS-enheter.

  • 6. Behöver AnyCoord att jag jailbreakar min iPhone?

    Nej, du behöver inte jailbreaka dina iOS-enheter när du använder AnyCoord för att ändra GPS-position.

  • 7. Har AnyCoord några begränsningar för att ändra plats?

    Nej, det finns ingen begränsning för att ändra GPS-position när du använder AnyCoord.

  • 8. Hur många lägen erbjuder AnyCoord för att byta plats?

    Det finns fyra lägen du kan använda för att ändra din mobila enhets plats i AnyCoord: Ändra plats, Ett-stoppsläge, Flerstoppsläge och Joystick-läge.

  • 9. Vad är skillnaden mellan ettstoppsläge och flerstoppsläge?

    I ettstoppsläget kan du ställa in start- och slutpunkter och generera en rutt åt dig. I flerstoppsläget kan du välja mer än två punkter och utforma rörelsevägen för att stimulera dig själv.

  • 10. Kan jag pausa när jag flyttar min iPhones eller Androids GPS-position i AnyCoord?

    Efter att du klickat på knappen Starta flytt kan du klicka på knappen Pausa för att pausa flyttningen mitt i beroende av dina behov.

  • 11. Vilka mobila enheter stöder AnyCoord?

    Nästan alla vanliga iOS-, iPadOS-, iPod Touch- och Android-enheter stöds av AnyCoord. För att hitta de senaste enheterna och versionerna som stöds kan du gå till teknisk specifikation sida.

  • 12. Behöver jag ansluta till nätverket när jag använder AnyCoord?

    Ja, du bör se till att din dator har internetåtkomst eftersom AndCoord behöver nätverk för att ladda kartan.

  • 13. Hur många punkter kan jag välja i flerstoppsläge?

    Det finns ingen begränsning på antalet punkter du väljer när du använder flerstoppsläget i AnyCoord.

  • 14. Kan jag ange en specifik GPS-koordinat som destination i AnyCoord?

    Ja, du kan använda GPS-koordinater som destinationer och ange dem i platsändringsprogrammet.

  • 15. Hur får jag min mobiltelefon att återgå till min faktiska plats?

    För att komma tillbaka till din faktiska plats på din iPhone eller Android-telefon kan du starta om enheten.

  • 16. Vad händer om kartan inte kan laddas i AnyCoord?

    Det finns två huvudsakliga anledningar till att AnyCoord inte laddar kartan på din dator: din enhet ansluter inte till internet eller så har landet eller regionen du valt begränsningar för besök inom landet. I så fall kan du kontrollera din dators nätverk eller ge upp valet av webbplats.

Visa mer

Kontakta oss

Tveka inte att kontakta oss om du har några frågor, förslag eller feedback om AnyCoord. Vi vill gärna höra från dig!

E-post

support@anycoord.com

Disharmoni

AnyCoord

X

AnyCoord

Följ oss på: