Dessa "Betalningsvillkor" reglerar våra kommersiella transaktioner med dig, inklusive ditt köp av en betaltjänst (enligt definitionen nedan). En "betaltjänst" avser en tjänst för vilken en avgift tas ut. Dessa betalningsvillkor utgör ett bindande avtal mellan dig och AnyCoord Corporation eller dess dotterbolag från vilka du köper den betalda tjänsten (gemensamt kallad en "Kommersiell transaktion"). Genom att köpa en betaltjänst godkänner du dessa betalningsvillkor. Se avsnittet "Vem ingår jag avtal med?" för mer information om avtalsparter. Om du inte godkänner dessa betalningsvillkor ska du inte fortsätta med den kommersiella transaktionen.
Du samtycker till att ta emot all kommunikation, alla avtal och meddelanden relaterade till AnyCoords produkter eller tjänster ("Kommunikation") elektroniskt, inklusive via e-post, sms, meddelanden i appen eller inlägg på AnyCoords webbplats. All kommunikation som tillhandahålls elektroniskt uppfyller alla rättsliga krav på att sådan kommunikation ska vara skriftlig.
Dessa betalningsvillkor kan komma att uppdateras regelbundet. Granska dem innan du slutför någon kommersiell transaktion.
Del 1. Betalning av avgifter och skatter
Genom att välja att köpa en betald tjänst från oss eller en tredjepartsåterförsäljare och ange en betalningsmetod godkänner du följande:
1. Du betalar för den betalda tjänsten senast på förfallodagen.
2. Den angivna betalningsinformationen är korrekt och sann.
3. Du har behörighet att använda den angivna betalningsmetoden.
4. Vi har tillstånd att behålla din betalningsinformation och betalningsmetod.
5. Vi eller vår återförsäljare kan debitera dig för den betalda tjänsten med den sparade betalningsmetoden på förfallodagen.
Dina skyldigheter inkluderar betalning av eventuella skatter, leveransavgifter och avgifter för kreditkortsåterbetalning, samt rimliga inkassokostnader om du inte betalar i tid.
Betalningar för betalda tjänster ska göras i den valuta som anges av AnyCoord (eller någon återförsäljare eller betalningsleverantör). Du tar alla risker relaterade till valutakursförändringar. Priserna är inklusive moms och kan inkludera andra tillämpliga avgifter. Du ansvarar för att betala eventuella ej debiterade skatter eller avgifter. Kvittot som tillhandahålls visar moms baserat på din plats.
Våra priser täcker inte avgifter från tredje part, såsom de som debiteras av din internetleverantör eller mobiloperatör. Du ansvarar för att välja och betala för dessa tjänster.
Del 2. Avgiftsändringar
Vi kan komma att justera priset för en betaltjänst och införa nya avgifter eller kostnader på grund av affärsmässiga eller juridiska förändringar. Du kommer att få förhandsmeddelande om ändringar av återkommande prenumerationsavgifter. Eventuella avgiftshöjningar träder inte i kraft förrän nästa faktureringscykel om inte annat anges i vårt meddelande. Om du inte godkänner det nya priset kan du säga upp prenumerationen innan ändringen träder i kraft. Se "Uppsägning" nedan för mer information.
Del 3. Kontinuerlig medlemsabonnemangstjänst
• Mobilapp (iOS, Android)Månads-, års- och livstidsmedlemskap är tillgängliga.
• Windows/MacMånads- och årsmedlemskap är tillgängliga.
AnyCoord kan komma att justera medlemstjänster baserat på användarnas behov och kan lägga till eller ta bort tjänster. Du kommer att informeras om eventuella uppgraderingar eller ändringar, vilka inte kommer att påverka dina nuvarande förmåner.
Del 4: Aktiveringskod/kupongkod
AnyCoord kan ibland, antingen direkt eller via tredje part, erbjuda aktiveringskoder eller kuponger som ger tillgång till en specifik betald tjänst under en begränsad tid (individuellt kallade en "Aktiveringskod/Kupongkod" och gemensamt kallade "Aktiveringskoder/Kupongkoder"). Vi hänvisar till prenumerationen som erhålls med dessa koder som en "Kampanjprenumeration" och varaktigheten som "Kampanjperioden". Aktiveringskoder/Kupongkoder kan ha ett utgångsdatum ("Utgångsdatum"), varefter de blir ogiltiga. AnyCoord är inte skyldigt att acceptera utgångna eller ogiltiga koder. Dessa koder har inget kontantvärde, kan inte överföras om inte AnyCoord uttryckligen tillåter det, och AnyCoord har ingen skyldighet att kompensera för oanvända eller ogiltiga koder.
För att lösa in en kampanjprenumeration måste du vara en registrerad kontoinnehavare för AnyCoord-tjänsten och följa inlösenprocessen, samt uppfylla alla behörighetskrav som AnyCoord har fastställt. Vid slutet av kampanjperioden kräver fortsatt användning av den betalda tjänsten betalning av de då aktuella avgifterna.
Om du redan prenumererar på en betaltjänst och får en aktiveringskod/kupongkod kan du fortfarande använda den om du uppfyller behörighetskriterierna. Det kan dock finnas begränsningar beroende på din nuvarande betalningsmetod som förhindrar omedelbar användning av kampanjprenumerationen. I sådana fall har du följande alternativ: (1) överföra koden till någon annan (om den kan överföras); (2) skapa ett nytt AnyCoord-tjänstkonto och använd koden med det kontot; eller (3) vänta tills din nuvarande prenumeration löper ut och ditt konto återgår till AnyCoord Free innan du löser in koden, och se till att den inte har löpt ut. I vissa fall kan vi pausa din nuvarande prenumeration för att tillåta omedelbar användning av kampanjprenumerationen. Efter att kampanjperioden är slut återupptas din betaltjänstprenumeration och din betalningsmetod debiteras enligt tidigare avtal, om den inte sägs upp. Se "Uppsägning" nedan för information om hur du avbryter en betaltjänstprenumeration.
Om du inte har uttryckligt tillstånd från AnyCoord får du inte sälja, distribuera eller överföra aktiveringskoder/kupongkoder. AnyCoord förbehåller sig rätten att ogiltigförklara felaktigt utfärdade eller distribuerade koder utan att erbjuda ersättning. Om en tredje part förser dig med en kod (t.ex. genom en tredjepartskampanj) ansvarar AnyCoord inte för någon tredjepartsprodukt eller -tjänst, inte heller för några anspråk eller erbjudanden från tredje part. AnyCoord har ingen skyldighet att kompensera dig eller ändra kampanjprenumerationen eller kraven om tredje part agerat felaktigt.
Del 5: Ändringar av betalningsmetoder och kontoinformation
Du ansvarar för att din kontoinformation, inklusive din e-postadress och alla betalningsuppgifter (såsom adress, betalkortsnummer eller kreditkortsnummer och utgångsdatum), är korrekta och aktuella. Om du inte är kontoinnehavaren men har kontroll över betalningsmetoden för ett betaltjänstkonto och vill göra några ändringar måste du meddela oss genom att kontakta supportcentret och tillhandahålla tillräckliga bevis på att du kontrollerar betalningsmetoden.
Om ditt kreditkort löper ut, blir ogiltigt eller om ändringar görs på ditt faktureringskonto för nära faktureringsdatumet för en prenumeration på en betaltjänst (så att vi inte kan agera på ändringarna före fakturering), kan vi fortfarande debitera de aktuella avgifterna från det kort vi har registrerat. Fortsättningen av din prenumeration på en betaltjänst innebär att du ger oss tillstånd att göra det, och du förblir ansvarig för eventuella obetalda belopp och eventuella avgifter som du eller vi ådrar oss på grund av att du debiterat ett ogiltigt kort.
Del 6: Inkassokostnader; Återbetalningar med kreditkort
Utöver de listade avgifterna för en Betaltjänst samtycker du till att täcka alla rimliga kostnader vi ådrar oss för att driva in obetalda eller förfallna belopp, inklusive rimliga advokatarvoden och andra relaterade kostnader. Försenade betalningar kommer att påföras ränta med en räntesats på 1% per månad eller den högsta räntesats som tillåts enligt tillämplig lag, beroende på vilken som är lägst, från förfallodagen tills full betalning. Om du köper en prenumeration på Betaltjänsten med ett kreditkort och senare begär att din kreditkortsutgivare ska återföra betalningen kan AnyCoord debiteras en avgift som kan vara betydligt högre än det ursprungliga betalningsbeloppet. För att du ska kunna betala mindre avgifter med ett kreditkort samtycker du därför till att vi förbehåller oss rätten att stänga av din möjlighet att lägga till ytterligare innehåll på ditt AnyCoord-tjänstkonto tills du återbetalar oss för den avgift som kortutgivaren debiterat.
Del 7: Vem har jag avtal med?
När du köper en betald tjänst från AnyCoord ingår du ett avtal med ett av AnyCoords dotterbolag, beroende på din geografiska plats. Dessa bestämmelser om avtalsparter och tillämplig lag gäller för våra avtal för AnyCoord-tjänsten, samt när du förvärvar eller löser in en aktiveringskod/kupongkod. Om du väljer att betala en tredjepartsåterförsäljare eller ett betalningsföretag för en betald tjänst, kommer ditt betalningsavtal att ingås med den tredje parten. Denna tredje part har dock inte behörighet att erbjuda dig några avtalsvillkor eller garantier som påverkar AnyCoords skyldigheter att leverera den betalda tjänsten. Våra skyldigheter gentemot dig regleras enbart av användarvillkoren, integritetspolicyn och dessa betalningsvillkor.
Del 8: Tvistlösning
Tolkningen och tvistlösningen av detta avtal ska regleras av lagarna i Kina. Om några tvister uppstår till följd av detta avtal ska båda parter sträva efter att lösa dem genom godoförhandlingar. Om sådana förhandlingar misslyckas samtycker du till att hänskjuta tvisten till Hong Kong International Arbitration Center (HKIAC) i enlighet med dess skiljedomsregler. Skiljeförfarandet ska vara slutgiltigt och bindande för alla inblandade parter. Om skiljedomstolen fastställer att någon bestämmelse eller del av dessa villkor är ogenomförbar, ska de återstående bestämmelserna eller delarna förbli fullt giltiga. Om du anser att vår behandling av personuppgifter skadar dina legitima rättigheter och intressen kan du också välja att rapportera det till relevanta myndigheter.
Del 9. AnyCoords återbetalningspolicy
Som professionell mjukvaruleverantör är AnyCoord stolta över att ha ett dedikerat kundserviceteam som är engagerade i att tillgodose och uppfylla varje användares behov. Vid eventuella legitima tvister gällande ordrar uppmuntras kunder att kontakta AnyCoords supportteam när som helst. Vi strävar efter att svara inom 24 timmar för att lösa dina problem snabbt.
AnyCoord värdesätter kundnöjdhet högt och strävar efter att säkerställa en trevlig upplevelse med våra produkter och tjänster. All AnyCoord-programvara finns tillgänglig i en gratis testversion, vilket gör det möjligt för kunder att testa programvaran innan de fattar ett köpbeslut. Dessa testversioner erbjuder begränsade funktioner för att hjälpa kunder att utvärdera om programvaran uppfyller deras krav.
På grund av denna policy att "prova innan du köper" erbjuder AnyCoord en 30-dagars pengarna-tillbaka-garanti för alla produkter. Återbetalningar godkänns inom ramen för denna garanti endast under de villkor som anges nedan. Inga återbetalningar utfärdas utöver den angivna garantiperioden för den köpta produkten.
Godkända omständigheter
AnyCoord erbjuder en 30-dagars pengarna-tillbaka-garanti. Beställningar kan inte avbrytas efter denna period. Observera att denna garanti inte är en ovillkorlig återbetalningsgaranti. Återbetalningar utfärdas endast under följande omständigheter:
Återbetalningsbegäran orsakad av köp
1. Om fel produkt köps av misstag och rätt produkt därefter köps från vårt företag, återbetalar vi det felaktiga köpet på begäran.
2. Om samma produkt köps två gånger samtidigt utan avsikt att byta mot en annan produkt, återbetalar vi ett av köpen.
Återbetalningsbegäran orsakad av problem med registreringsinformationen
1. Om kunden inte får registreringskoden inom 24 timmar efter köpet och inte har fått svar från AnyCoords supportteam inom 48 timmar efter att ha kontaktat oss, återbetalar vi beställningen på begäran.
2. Om felaktig registreringsinformation lämnas, vilket hindrar kunden från att utföra viktiga konverteringar, och kunden inte längre behöver programvaran, kommer vi att utfärda en återbetalning när dessa omständigheter har bekräftats.
Återbetalningsbegäran orsakad av produktproblem
Om den köpta programvaran har tekniska problem och ingen lösning tillhandahålls inom 30 dagar, kommer AnyCoord att utfärda en återbetalning om kunden väljer att inte vänta på ytterligare uppdateringar eller lösningar.
Återbetalningsanmärkning:
Eftersom vår produkt är virtuell programvara kan vi inte hämta registreringskoden när den väl har utfärdats. Vi kan inte heller verifiera om registreringskoden har använts. Om återbetalning begärs kommer vi därför att dra av 20% av inköpspriset som en avgift. Tack för din förståelse.
Omständigheter vid utebliven återbetalning
Återbetalningar kommer inte att utfärdas under följande omständigheter:
Återbetalningsförfrågningar på grund av köpproblem
1. AnyCoord använder tredjepartsbetalningsplattformar och kan inte övervaka auktorisering under betalning. Om det finns misstanke om kreditkortsbedrägeri eller obehörig betalning, vänligen kontakta kortutgivaren omedelbart. När en beställning har behandlats och slutförts kan den inte avbrytas. AnyCoord kommer dock att byta ut den köpta produkten mot den som kunden föredrar.
2. Om fel produkt köps från vår webbplats och rätt produkt sedan köps från ett annat företag, kommer vi inte att utfärda någon återbetalning.
3. Om fel produkt köps på grund av bristande förståelse för programvarans funktioner kommer vi inte att utfärda någon återbetalning. Om kunden kontaktar AnyCoord inom 48 timmar efter köpet kan vi dock byta produkten mot en korrekt produkt, förutsatt att prisskillnaden inte överstiger $20. Om rätt produkt har ett lägre pris kommer vi inte att återbetala prisskillnaden.
4. Återbetalningsförfrågningar på grund av prisändringar eller kampanjkampanjer accepteras inte.
5. Återbetalningsförfrågningar baserade på "ångerrätt" accepteras inte.
Återbetalningsförfrågningar på grund av problem med registreringsinformation
1. Om registreringen misslyckas på grund av kundfel och registreringsinformationen är giltig, kommer vi inte att utfärda någon återbetalning.
2. Om tekniska problem uppstår och kunden vägrar att samarbeta med AnyCoords supportteam genom att tillhandahålla nödvändiga uppgifter eller prova de föreslagna lösningarna, kommer en återbetalningsbegäran inte att accepteras.
Återbetalningsförfrågningar på grund av produktproblem
1. Om kunden vill konvertera skyddade filer från iTunes eller andra källor och vår produkt inte kan utföra denna funktion, kommer vi inte att utfärda någon återbetalning, eftersom denna begränsning tydligt anges på vår webbplats.
2. Om kunden inte läser produktbeskrivningen eller provar produkten före köp och därefter upptäcker att den inte uppfyller deras behov, kommer vi inte att utfärda någon återbetalning.
3. Om kunden köper en produkt som inte är kompatibel med deras operativsystem (t.ex. en Mac-användare som köper Windows-programvara) kommer vi att erbjuda att byta ut produkten om en kompatibel version finns tillgänglig. Om ingen kompatibel version finns kommer vi inte att utfärda någon återbetalning.
4. Om kunden köper fel produkt från en affiliate-webbplats eller om produkten inte uppfyller deras behov på grund av felaktiga beskrivningar på affiliate-webbplatsen, kommer vi inte att utfärda någon återbetalning. Kunden bör kontakta affiliaten för en lösning.
5. Om tekniska problem uppstår efter en programuppdatering och beställningen har gått utöver garantiperioden kommer AnyCoord inte att utfärda någon återbetalning.
Återbetalningsförfrågningar som gjorts långt efter köpet
AnyCoord erbjuder en 30-dagars pengarna-tillbaka-garanti. Återbetalning kan inte utfärdas för köp som överskrider denna garantiperiod.
Del 10. Kontakta oss
Vid frågor eller funderingar gällande dessa betalningsvillkor, vänligen kontakta oss på:
E-post: support@anycoord.com
Vi svarar inom 15 arbetsdagar eller enligt lagkrav.
Bilaga 1: Prenumeration med automatisk förnyelse
AnyCoord accepterar olika betalningsmetoder för betalda tjänster, inklusive betalkort och kreditkort, samt andra metoder som PayPal-överföringar (var och en kallad en "Godkänd betalningsmetod"). De tillgängliga betalningsmetoderna kan variera beroende på land eller tjänst och kan komma att ändras. När du gör ett köp med en godkänd betalningsmetod debiteras avgifterna på eller nära inköpsdatumet. Om du prenumererar på en betaltjänst med automatiska förnyelser, till exempel månadsvis eller årligen, godkänner du att vi kan debitera din godkända betalningsmetod vid varje förnyelseintervall (månadsvis, årligen etc.) på eller nära den kalenderdag som motsvarar ditt ursprungliga prenumerationsdatum. Se avsnittet "Uppsägning" nedan för information om hur du avslutar din prenumeration.
Genom att prenumerera samtycker du även till att vi kan behålla och dela din betalningsinformation med finansinstitut och betalningsföretag för att behandla ditt köp. Dessutom kan vi använda den e-postadress du angav för att skicka meddelanden och information om förnyelser och återkommande avgifter. Om din prenumeration på betaltjänsten började på en dag som inte ingår i en efterföljande månad (t.ex. började den 30 januari, men det inte finns någon 30 februari), kommer AnyCoord att behandla din betalning på eller nära den sista dagen i månaden.
För information om hur du ändrar din accepterade betalningsmetod, se nedan.
Avsluta en betaltjänstprenumeration
Du kan när som helst avsluta en betald tjänst. Uppsägningen träder i kraft i slutet av den aktuella faktureringsperioden och vår återbetalningspolicy gäller, med undantag för vad som anges nedan för uppgraderingar av betald tjänst.
Om du har köpt någon AnyCoord-betald tjänst på vår webbplats och vill avsluta din prenumeration, vänligen kontakta supportcentret för att avsluta den automatiska förnyelsen.
För uppgraderingar till en dyrare nivå av betald tjänst, och om din nuvarande tjänst köptes direkt från AnyCoord (inte från en återförsäljare eller betalningsleverantör), vänligen kontakta supportcentret. Om du köpte från en återförsäljare eller betalningsleverantör kan du behöva kontakta dem direkt för avbokning, eftersom AnyCoord kanske inte har möjlighet att behandla det åt dig.
Om du är behörig juridisk representant för en avliden eller omyndig person, eller en upplöst juridisk person, och vill säga upp en nuvarande prenumeration på Betaltjänsten, måste du kontakta Supportcentret. Du måste tillhandahålla tillräckliga bevis på din juridiska behörighet och nödvändiga uppgifter om den betalningsmetod som används för Betaltjänsten.
AnyCoord förbehåller sig rätten att säga upp din prenumeration på betaltjänsten om du inte betalar tillämpliga avgifter och skatter i tid. Underlåtenhet att betala inkluderar situationer där AnyCoord inte tar emot betalningen, oavsett om det beror på problem med din kreditkortsutgivare, betalande bank eller en tredjepartsåterförsäljare eller betalningsbehandlare. Vi kan välja att inte säga upp prenumerationen omedelbart, vilket ger dig tid att göra betalningen, men du kommer fortfarande att vara ansvarig för avgifterna under denna period. Vid utebliven betalning kan vi också stänga av din åtkomst till tjänsten eller nedgradera dina rättigheter till en icke-betald version. Vi kommer att göra vårt bästa för att meddela dig omedelbart om vi inte tar emot en betalning, men vi är inte skyldiga att göra det.
Vid eventuella tvister ska den engelska språkversionen ha företräde.
Bilaga 2: Beskrivning av kampanjen
Denna kampanjbeskrivning är en bilaga till "AnyCoords betalningsvillkor". Vid eventuell konflikt mellan denna beskrivning och "AnyCoords betalningsvillkor" har villkoren i denna beskrivning företräde.
Genom att välja AnyCoords automatiska förnyelsetjänst under kampanjperioden godkänner du följande:
1. När din första betalningscykel är slutförd debiteras ditt konto automatiskt för nästa cykel, och denna process upprepas för alla efterföljande cykler.
2. Om du får ytterligare medlemskapstid under kampanjperioden aktiveras den tiden först efter att din automatiska förnyelsetjänst har upphört och ditt nuvarande medlemskap har löpt ut.
