Bliv medlem og få GRATIS point!
Få nu >>Beklager, men dette produkt (eller denne tjeneste) er i øjeblikket ikke tilgængelig for brugere i denne region på grund af lokale regler. Vi sætter pris på din forståelse i denne sag.
Ofte stillede spørgsmål om førsalg
Ofte stillede spørgsmål om eftersalg
Konto og aktivering
Ofte stillede spørgsmål om produkter
1. Kan jeg vurdere produkter, før jeg køber dem?
Selvfølgelig kan du det. Vores software tilbyder en gratis prøveversion, som giver dig mulighed for at teste den, før du køber. Og normalt har den gratis prøveversion og den aktiverede version de samme funktioner. Den eneste forskel mellem disse to versioner er, hvor mange gange du kan bruge softwaren. Så du kan teste alle produkternes funktioner ved at downloade og installere deres gratis prøveversioner på den officielle hjemmeside, før du køber.
2. Hvilke betalingsmåder kan jeg bruge til at købe softwaren?
Vi understøtter almindeligt anvendte betalinger, så du nemt kan abonnere på vores produkter, herunder Visa, Mastercard, Discover, PayPal, bankoverførsel, Alipay, JCB, American Express osv.
3. Er det sikkert at bruge softwaren på AnyCoord?
Ja, det er det. AnyCoord anvender Secure Sockets Layer (SSL) software til at kryptere oplysninger om alle brugere. Og vi bruger avancerede og sikre servere til at beskytte dit privatliv. Og vi lover ikke at videregive dine oplysninger til ulovlig brug.
4. Hvad er AnyCoords merværdi?
AnyCoords basislicenser giver dig mulighed for at bruge tjenesten til ændring af placering på maksimalt 6 forskellige mobile enheder. Hvis du allerede har brugt programmet på 6 mobile enheder og har brug for at ændre flere enheders placering, kan du vælge at købe den ekstra tjeneste. Den tilbyder forskellige muligheder, så du kan oprette forbindelse til flere mobile enheder. Hvis eksisterende licenser ikke opfylder dine behov, kan du udfylde en formular og sende den til vores supportteam for at få flere oplysninger.
5. Hvilken licenspolitik tilbyder I?
Vi tilbyder 3 licenser, du kan vælge imellem: Månedlig, Årlig og Livstidslicens. Månedslicensen er den billigste, og du kan bruge vores software uden begrænsning i 1 måned. Livstidslicensen er den dyreste, og du kan bruge vores software uden begrænsning for evigt.
6. Hvad er forskellen på et engangskøb og et abonnement?
Engangskøb og abonnement er to måder at købe på. Hvis du ønsker at foretage et engangskøb, kan du købe en livstidslicens. Derefter kan du bruge vores software for evigt uden yderligere betaling. Hvis du foretrækker et abonnement, kan du købe en månedlig licens eller en årslicens. Derefter skal du forny dit abonnement hver måned eller hvert år for at sikre, at du kan bruge vores produkter.
7. Er det sikkert at købe eller bestille på jeres hjemmeside?
Ja, det er det. Vores hjemmeside, AnyCoord.com, anvender den mest avancerede teknologi til at beskytte dit privatliv. Når du bruger vores hjemmeside, downloader og installerer vores software og køber den på vores hjemmeside, kan vi sørge for, at du er sikker. Og vi samarbejder med pålidelige og berømte betalingsplatforme, som f.eks. FastSpring, der kan garantere, at dine oplysninger er krypterede.
8. Hvordan ved jeg, om min ordre er blevet behandlet korrekt?
Når du har gennemført købet, vil du se et pop op-vindue, der fortæller, at købet er gennemført.
9. Hvis jeg ikke køber softwaren, hvilke funktioner kan jeg så bruge i AnyCoord?
Du kan benytte dig af alle funktionerne i AnyCoords gratis prøveperiode, men der er en tidsbegrænsning på, hvornår du kan bruge hver funktion.
1. Hvad kan jeg gøre, hvis jeg har købt den forkerte version af produktet?
Hvis du har købt den forkerte version af softwaren, kan du kontakte vores supportteam ved at sende e-mails og sms'er i Discord eller Telegram. Du kan anmode om, at vi ændrer den forkerte version til den rigtige for dig. For at gennemføre ombytningen skal du først købe den rigtige og anmode om refusion for den forkerte.
2. Hvordan ved jeg, om købet er gennemført, når skærmen bliver sort, mens jeg køber jeres software?
Du kan tjekke din e-mail for at se, om du har modtaget købsbekræftelsen fra vores hjemmeside. Du kan også tjekke oplysningerne på dit kreditkort og din betalingskonto.
3. Hvordan får jeg mine restordreoplysninger?
Betalingsplatforme sender normalt bekræftelsesmails, der indeholder fakturalinks, som hjælper dig med at modtage elektroniske fakturaer. Forskellige platforme kan dog bruge forskellige måder at levere restordreoplysninger på.
4. Hvordan anmoder jeg om refusion?
Vi tilbyder en 30-dages pengene-tilbage-garanti på al software. Hvis din ordre er inden for 30 dage, og du køber forkerte produkter eller ved et uheld køber det samme produkt to gange, kan du anmode om refusion fra vores supportteam. For at få mere at vide om de omstændigheder, der giver ret til refusion, kan du se vores refusionspolitik.
5. Hvordan annullerer jeg automatisk fornyelse af min konto?
Processerne for annullering af automatisk fornyelse varierer afhængigt af platforme. Hvis du f.eks. køber vores produkter på FastSpring, kan du gå til den ordre-e-mail, du modtager efter købet. I e-mailen skal du klikke på Ordreadministrator for at åbne en ny side og indtaste den e-mailadresse, du angav ved købet. Derefter modtager du en ny e-mail, der giver dig mulighed for at annullere automatisk fornyelse.
6. Jeg har allerede købt og brugt softwaren på min Windows-pc. Kan jeg bruge den på min MacBook med den samme konto?
Nej, din Windows-pc og din konto er allerede bundet, så du kan overføre dine fordele til en anden enhed. Hvis du er nødt til at gøre det, kan du kontakte vores supportteam. Men du kommer ikke til at bruge den på din Windows-pc længere.
7. Kan jeg bruge softwaren på 2 computere med én konto?
Nej, det kan du ikke. Men du kan købe en livstidslicens to gange, og så kan du bruge programmet på to computere med én konto.
8. Hvad hvis jeg indtastede den forkerte e-mailadresse ved købet?
Hvis du ikke har bekræftet den indtastede e-mailadresse, kan du ændre e-mailadressen direkte i programmet. Hvis du allerede har bekræftet den, kan du kontakte vores supportteam for at ændre din e-mailadresse. Husk at sikre dig, at din nye e-mailadresse kan modtage e-mails.
9. Hvordan gør jeg, hvis jeg vil opgradere den månedlige/årlige licens til livstidslicensen?
Du skal købe livstidslicensen igen.
1. Hvordan finder jeg ud af, om min pc eller Mac understøtter softwaren?
Først kan du gå til siden med tekniske specifikationer for vores software for at se systemkravene. Derefter skal du kontrollere din computers systemoplysninger for at se, om den opfylder kravene. Hvis du er Windows-bruger, kan du klikke på Start > System > Om for at se dine computeroplysninger. Hvis du er Mac-bruger, kan du klikke på Apple-menuen > Om denne Mac for at se de grundlæggende oplysninger om din Mac.
2. Kan jeg installere jeres programmer på min Windows 32-bit computer?
Ja, det kan du. Selvom flere og flere computere i dag kører Windows 64-bit, bruger mange brugere stadig Windows 32-bit. Og alle vores produkter tilbyder 32-bit versioner.
3. Kan jeg overføre min konto til andre?
Én konto kan kun bruges på én computer, og du kan ikke overføre den til andre. Men du kan udveksle den e-mailadresse, du bruger til at logge ind på din konto.
4. Hvordan registrerer og logger jeg ind på min konto?
Du kan klikke på knappen Log ind/Tilmeld dig i softwaren eller klikke på knappen Log ind på den officielle hjemmeside for at starte registreringen. Indtast derefter din e-mailadresse og angiv en adgangskode. Senere modtager du en e-mail med et bekræftelseslink. Klik på knappen Bekræft i e-mailen for at fuldføre registreringen. Derefter kan du klikke på knappen Log ind og indtaste din registrerede e-mailadresse og adgangskode for at logge ind på din konto.
5. Hvad gør jeg, hvis jeg glemmer min adgangskode?
Hvis du glemmer din adgangskode, kan du klikke på knappen Glemt adgangskode i loginvinduet. Derefter kan du nulstille din adgangskode til din konto.
6. Hvad kan jeg få adgang til, når jeg er logget ind?
Når du logger ind på din konto, kan du tjekke dine ordreoplysninger og historik samt ændre dine personlige oplysninger.
7. Hvordan opdaterer jeg mine kontooplysninger?
Først skal du logge ind på din konto på den officielle hjemmeside. Derefter skal du flytte din cursor til profilen og vælge "Min profil". Derefter kommer du til en ny side, hvor du kan opdatere dit profilbillede, brugernavn, køn, fødselsdag, land/region, adresse og mere.
8. Hvad kan jeg gøre, når min konto er kompromitteret?
Du kan bruge din e-mail til at opdatere adgangskoden til din konto.
9. Hvordan kan jeg se eller administrere min ordre?
Først skal du logge ind på din konto på den officielle hjemmeside. Derefter skal du flytte din cursor til profilen og vælge "Min profil". Derefter kommer du til en ny side. På denne side skal du skifte til fanen "Mine ordrer". Her kan du tjekke og administrere dine ordrer.
1. Hvordan løser man problemet med, at AnyCoord-softwaren går ned under kørsel?
Først skal du sørge for, at det program, du bruger, er den nyeste version. Derefter kan du genstarte det. Hvis softwaren stadig går ned, kan du prøve at afinstallere og geninstallere den på din enhed. Hvis disse to løsninger ikke kan løse problemet, skal du kontakte vores supportteam at bede om hjælp.
2. Hvordan finder man den aktuelle version af produktet, og hvordan opgraderer man det?
Windows-brugere skal først køre softwaren og derefter klikke på Menu > Om for at se produktversionen. For at opgradere kan du klikke på Menu > Tjek opdateringer. Mac-brugere kan starte programmet, klikke på produktnavnet i øverste venstre hjørne af skærmen og derefter klikke på Om for at kontrollere softwareversionen. For at opdatere skal du klikke på produktnavnet > Hjælp > Tjek opdateringer.
3. Er der nogen forskel mellem Windows- og Mac-versionerne af jeres software?
Der er ingen forskel, når du bruger det samme AnyCoord-program på Windows- og Mac-computere.
4. Hvordan løser jeg problemet med, at min iOS- eller Android-enhed ikke registreres af AnyCoord?
Her er 16 løsninger, du kan bruge til at løse problemet med, at din iOS- eller Android-enhed ikke registreres af AnyCoord:
For iOS-enheder skal du sørge for, at iTunes er installeret og opdateret på din computer; tryk på Tillid på dine iOS-enheder, når du opretter forbindelse; tjek USB-kabler og porte… Lær mere >>
5. Er det nødvendigt at installere iTunes på min computer, når jeg bruger AnyCoord?
Hvis du bruger en iPhone eller iPad, er det nødvendigt at installere iTunes på din computer. Når du forbinder din iPhone eller iPad til AnyCoord på din computer, skal du bruge iTunes til at registrere dine iOS-enheder.
6. Skal jeg jailbreake min iPhone?
Nej, du behøver ikke at jailbreake dine iOS-enheder, når du bruger AnyCoord til at ændre GPS-placering.
7. Har AnyCoord nogen begrænsninger for at ændre placering?
Nej, der er ingen begrænsning på ændring af GPS-placering, når du bruger AnyCoord.
8. Hvor mange tilstande tilbyder AnyCoord til at skifte lokation?
Der er 4 tilstande, du kan bruge til at ændre din mobilenheds placering i AnyCoord, nemlig Rediger placering, Énstopstilstand, Multistopstilstand og Joystick-tilstand.
9. Hvad er forskellen mellem One-stop-tilstand og Multi-stop-tilstand?
Med étstopstilstand kan du indstille start- og slutpunkter og generere en rute for dig. Med multistopstilstand kan du vælge mere end 2 punkter og designe bevægelsesruten, så du selv kan stimulere den.
10. Kan jeg sætte den på pause, når jeg flytter min iPhones eller Androids GPS-placering i AnyCoord?
Når du har klikket på knappen Start flytning, kan du klikke på knappen Pause for at afbryde flytningen midt i den, alt efter behov.
11. Hvilke mobile enheder understøtter AnyCoord?
Næsten alle almindeligt anvendte iOS-, iPadOS-, iPod Touch- og Android-enheder understøttes af AnyCoord. For at finde de seneste understøttede enheder og versioner kan du gå til teknisk specifikation side.
12. Skal jeg oprette forbindelse til et netværk, når jeg bruger AnyCoord?
Ja, du bør sørge for, at din computer har internetadgang, fordi AndCoord skal bruge et netværk for at indlæse kortet.
13. Hvor mange punkter kan jeg vælge i multistoptilstand?
Der er ingen begrænsning på antallet af punkter, du vælger, når du bruger Multi-stop-tilstand i AnyCoord.
14. Kan jeg indtaste en specifik GPS-koordinat som destination i AnyCoord?
Ja, du kan bruge GPS-koordinater som destinationer og indtaste dem i programmet til ændring af placering.
15. Hvordan får jeg min mobiltelefon til at finde min rigtige placering tilbage?
For at komme tilbage til din faktiske placering på din iPhone eller Android-telefon kan du genstarte din enhed.
16. Hvad hvis kortet ikke kan indlæses i AnyCoord?
Der er to hovedårsager til, at AnyCoord ikke indlæser kortet på din computer: din enhed har ikke forbindelse til internettet, eller det land eller den region, du vælger, har begrænsninger for besøg på tværs af landet. I så fald kan du tjekke din computers netværk eller opgive at vælge webstedet.
Tøv ikke med at kontakte os, hvis du har spørgsmål, forslag eller feedback om AnyCoord. Vi vil meget gerne høre fra dig!