Word lid en ontvang GRATIS punten!
Nu verkrijgbaar >>Helaas is dit product (of deze dienst) momenteel niet beschikbaar voor gebruikers in deze regio vanwege lokale regelgeving. We stellen uw begrip hiervoor op prijs.
Veelgestelde vragen voor verkoop
Veelgestelde vragen na verkoop
Account & Activering
Veelgestelde vragen over producten
1. Kan ik producten beoordelen voordat ik ze koop?
Natuurlijk kan dat. Onze software biedt een gratis proefversie, zodat u deze kunt uitproberen voordat u tot aankoop overgaat. Normaal gesproken hebben de gratis proefversie en de geactiveerde versie dezelfde functies. Het enige verschil tussen deze twee versies is het aantal keren dat u de software kunt gebruiken. U kunt dus alle functies van de producten uitproberen door de gratis proefversies te downloaden en te installeren op de officiële website voordat u tot aankoop overgaat.
2. Welke betaalmethoden kan ik gebruiken om de software te kopen?
Wij ondersteunen de meestgebruikte betaalmethoden, zodat u zich eenvoudig kunt abonneren op onze producten. Denk hierbij aan Visa, Mastercard, Discover, PayPal, Wire Transfer, Alipay, JCB, American Express, etc.
3. Is het veilig om de software op AnyCoord te gebruiken?
Jazeker. AnyCoord gebruikt Secure Sockets Layer (SSL)-software om de informatie van elke gebruiker te versleutelen. En we gebruiken geavanceerde en veilige servers om uw privacy te beschermen. En we beloven uw gegevens niet vrij te geven voor illegaal gebruik.
4. Wat is de toegevoegde waarde van AnyCoord?
Met de basislicenties van AnyCoord kunt u de locatiewijzigingsservice op maximaal 6 verschillende mobiele apparaten gebruiken. Als u het programma al op 6 mobiele apparaten hebt gebruikt en de locatie van meer apparaten wilt wijzigen, kunt u ervoor kiezen om de service met toegevoegde waarde aan te schaffen. Deze service biedt verschillende opties waarmee u verbinding kunt maken met meer mobiele apparaten. Als bestaande licenties niet aan uw behoeften voldoen, kunt u een formulier invullen en dit naar ons supportteam sturen voor meer informatie.
5. Welk licentiebeleid hanteert u?
U kunt kiezen uit drie licenties: maandelijks, jaarlijks en levenslang. De maandelijkse licentie is de goedkoopste en u kunt onze software 1 maand lang onbeperkt gebruiken. De levenslange licentie is de duurste en u kunt onze software voor altijd onbeperkt gebruiken.
6. Wat is het verschil tussen een eenmalige aankoop en een abonnement?
Eenmalige aankoop en abonnement zijn twee manieren om te kopen. Als u een eenmalige aankoop wilt doen, kunt u de Lifetime License kopen. U kunt onze software dan voor altijd gebruiken zonder verdere kosten. Als u liever een abonnement neemt, kunt u de maandelijkse licentie of de jaarlijkse licentie kopen. U moet uw abonnement dan maandelijks of jaarlijks verlengen om ervoor te zorgen dat u onze producten kunt blijven gebruiken.
7. Is het veilig om via uw website te kopen of bestellen?
Jazeker. Onze website, AnyCoord.com, maakt gebruik van de meest geavanceerde technologie om uw privacy te beschermen. Wanneer u onze website bezoekt, onze software downloadt en installeert en deze via onze website koopt, zorgen wij ervoor dat u veilig bent. Bovendien werken we samen met vertrouwde en bekende betaalplatforms, zoals FastSpring, die garanderen dat uw gegevens versleuteld zijn.
8. Hoe weet ik of mijn bestelling succesvol is verwerkt?
Zodra u de aankoop hebt voltooid, ziet u een pop-upvenster met de melding dat de aankoop is geslaagd.
9. Als ik de software niet koop, welke functies kan ik dan in AnyCoord gebruiken?
U kunt van alle functies van de gratis proefperiode van AnyCoord gebruikmaken, maar er geldt een tijdslimiet voor de functies die u kunt gebruiken.
1. Wat kan ik doen als ik de verkeerde versie van het product heb gekocht?
Als u de verkeerde versie van de software hebt gekocht, kunt u contact opnemen met onze klantenservice. ondersteuningsteam door e-mails en sms'jes te sturen via Discord of Telegram. Je kunt ons verzoeken de verkeerde versie voor je te vervangen door de juiste. Om de ruil te voltooien, moet je eerst de juiste versie kopen en een terugbetaling voor de verkeerde versie aanvragen.
2. Hoe weet ik of mijn aankoop succesvol is verlopen als het scherm zwart werd nadat ik uw software heb gekocht?
Controleer uw e-mail om te zien of u de aankoopbevestiging van onze website hebt ontvangen. U kunt ook de gegevens van uw creditcard en betaalrekening controleren.
3. Hoe krijg ik informatie over mijn nabestelling?
Betaalplatforms sturen meestal bevestigingsmails met factuurlinks, waarmee u elektronische facturen kunt ontvangen. Verschillende platforms kunnen echter verschillende manieren gebruiken om backorderinformatie te verstrekken.
4. Hoe vraag ik een terugbetaling aan?
We bieden een 30 dagen geld-terug-garantie op alle software. Als uw bestelling binnen 30 dagen wordt geplaatst en u de verkeerde producten koopt of per ongeluk twee keer hetzelfde product koopt, kunt u een terugbetaling aanvragen via onze klantenservice. ondersteuningsteam. Voor meer informatie over de omstandigheden waaronder restitutie is toegestaan, kunt u onze restitutiebeleid.
5. Hoe kan ik de automatische verlenging van mijn account annuleren?
De procedures voor het annuleren van automatische verlenging variëren per platform. Als u bijvoorbeeld onze producten via FastSpring koopt, kunt u naar de bestelmail gaan die u na uw aankoop ontvangt. Klik in de e-mail op 'Bestellingen beheren' om een nieuwe pagina te openen en het e-mailadres in te voeren dat u bij uw aankoop hebt opgegeven. U ontvangt vervolgens een nieuwe e-mail waarmee u de automatische verlenging kunt annuleren.
6. Ik heb de software al gekocht en gebruikt op mijn Windows-pc. Kan ik deze ook op mijn MacBook gebruiken met hetzelfde account?
Nee, uw Windows-pc en uw account zijn al gekoppeld, dus u kunt uw voordelen overzetten naar een ander apparaat. Mocht dat nodig zijn, neem dan contact op met onze klantenservice. ondersteuningsteam. Maar je zult het niet meer gebruiken op je Windows-pc.
7. Kan ik de software op twee computers met één account gebruiken?
Nee, dat kan niet. Maar u kunt wel twee keer een Lifetime License aanschaffen, zodat u het programma op twee computers met één account kunt gebruiken.
8. Wat als ik bij de aankoop een verkeerd e-mailadres heb ingevoerd?
Als u het ingevoerde e-mailadres nog niet heeft geverifieerd, kunt u het rechtstreeks in het programma wijzigen. Als u het al wel heeft geverifieerd, kunt u contact opnemen met onze klantenservice. ondersteuningsteam Om uw e-mailadres te wijzigen. Zorg ervoor dat uw nieuwe e-mailadres e-mail kan ontvangen.
9. Hoe kan ik de maandelijkse/jaarlijkse licentie upgraden naar een levenslange licentie?
U dient de Lifetime License opnieuw aan te schaffen.
1. Hoe kom ik erachter of mijn pc of Mac de software ondersteunt?
Ten eerste kunt u naar de pagina met technische specificaties van onze software gaan om de systeemvereisten te bekijken. Controleer vervolgens de systeeminformatie van uw computer om te zien of deze aan de vereisten voldoet. Als u een Windows-gebruiker bent, kunt u op Start > Systeem > Info klikken om uw computerinformatie te bekijken. Als u een Mac-gebruiker bent, kunt u op Apple-menu > Over deze Mac klikken om de basisinformatie over uw Mac te bekijken.
2. Kan ik uw programma's op mijn Windows 32-bits computer installeren?
Ja, dat kan. Hoewel steeds meer computers tegenwoordig Windows 64-bits gebruiken, gebruiken veel gebruikers nog steeds Windows 32-bits. En al onze producten bieden 32-bits versies.
3. Kan ik mijn account overdragen aan anderen?
Eén account kan slechts op één computer worden gebruikt en u kunt het niet naar andere computers overzetten. U kunt wel het e-mailadres waarmee u inlogt op uw account uitwisselen.
4. Hoe kan ik me registreren en inloggen op mijn account?
U kunt op de knop 'Aanmelden/Registreren' in de software klikken of op de knop 'Aanmelden' op de officiële website om uw registratie te starten. Voer vervolgens uw e-mailadres in en stel een wachtwoord in. U ontvangt later een e-mail met de verificatielink. Klik op de knop 'Verifiëren' in de e-mail om de registratie te voltooien. Klik vervolgens op de knop 'Aanmelden' en voer uw geregistreerde e-mailadres en wachtwoord in om in te loggen op uw account.
5. Wat moet ik doen als ik mijn wachtwoord vergeten ben?
Als u uw wachtwoord bent vergeten, kunt u op de knop 'Wachtwoord vergeten' in het inlogvenster klikken. Vervolgens kunt u het wachtwoord voor uw account opnieuw instellen.
6. Waartoe heb ik toegang nadat ik ben ingelogd?
Wanneer u inlogt op uw account, kunt u uw bestelgegevens en -geschiedenis bekijken en uw persoonlijke gegevens wijzigen.
7. Hoe kan ik mijn accountgegevens bijwerken?
Log eerst in op je account op de officiële website. Beweeg daarna je cursor naar je profiel en selecteer de optie 'Mijn profiel'. Je komt dan op een nieuwe pagina waar je je profielfoto, gebruikersnaam, geslacht, geboortedatum, land/regio, adres en meer kunt bijwerken.
8. Wat kan ik doen als mijn account is gehackt?
U kunt uw e-mailadres gebruiken om het wachtwoord van uw account te wijzigen.
9. Hoe kan ik mijn bestelling bekijken of beheren?
Log eerst in op je account op de officiële website. Beweeg je cursor vervolgens naar je profiel en selecteer de optie 'Mijn profiel'. Je komt dan op een nieuwe pagina terecht. Ga op deze pagina naar het tabblad 'Mijn bestellingen'. Hier kun je je bestellingen bekijken en beheren.
1. Hoe los ik het probleem op dat de AnyCoord-software crasht tijdens het draaien?
Controleer eerst of het programma dat u gebruikt de nieuwste versie is. Start het vervolgens opnieuw op. Als de software nog steeds crasht, probeer het dan te verwijderen en opnieuw te installeren op uw apparaat. Als deze twee oplossingen het probleem niet oplossen, neem dan contact op met onze helpdesk. ondersteuningsteam om hulp te vragen.
2. Hoe weet ik welke versie van het product momenteel beschikbaar is en hoe kan ik deze upgraden?
Windows-gebruikers moeten eerst de software starten en vervolgens op Menu > Info klikken om de productversie te bekijken. Om te upgraden, klikt u op Menu > Updates controleren. Mac-gebruikers kunnen het programma starten, op de productnaam in de linkerbovenhoek van het scherm klikken en vervolgens op Info klikken om de softwareversie te controleren. Om te updaten, klikt u op de productnaam > Help > Updates controleren.
3. Is er een verschil tussen de Windows- en Mac-versie van uw software?
Er is geen verschil of u hetzelfde AnyCoord-programma op Windows- en Mac-computers gebruikt.
4. Hoe kan ik het probleem oplossen dat AnyCoord mijn iOS- of Android-apparaat niet detecteert?
Hier zijn 16 oplossingen die u kunt gebruiken om het probleem op te lossen dat uw iOS- of Android-apparaat niet wordt gedetecteerd door AnyCoord:
Controleer bij iOS-apparaten of iTunes op uw computer is geïnstalleerd en bijgewerkt. Tik op Vertrouwen op uw iOS-apparaten wanneer u verbinding maakt. Controleer de USB-kabels en -poorten. Meer informatie >>
5. Moet ik iTunes op mijn computer installeren als ik AnyCoord gebruik?
Als u een iPhone of iPad gebruikt, is het noodzakelijk om iTunes op uw computer te installeren. Wanneer u uw iPhone of iPad namelijk met AnyCoord op uw computer verbindt, hebt u iTunes nodig om uw iOS-apparaten te detecteren.
6. Moet ik met AnyCoord mijn iPhone jailbreaken?
Nee, u hoeft uw iOS-apparaat niet te jailbreaken wanneer u AnyCoord gebruikt om uw GPS-locatie te wijzigen.
7. Zijn er beperkingen voor AnyCoord bij het wijzigen van de locatie?
Nee, er zijn geen beperkingen op het wijzigen van de GPS-locatie wanneer u AnyCoord gebruikt.
8. Hoeveel modi biedt AnyCoord voor het wijzigen van locaties?
Er zijn 4 modi waarmee u de locatie van uw mobiele apparaat in AnyCoord kunt wijzigen: Locatie wijzigen, One-stop-modus, Multi-stop-modus en Joystick-modus.
9. Wat is het verschil tussen de One-stop-modus en de Multi-stop-modus?
Met de One-stopmodus kun je start- en eindpunten instellen en een route voor je genereren. In de Multi-stopmodus kun je meer dan twee punten selecteren en de bewegingsroute zelf ontwerpen om jezelf te stimuleren.
10. Kan ik pauzeren wanneer ik de GPS-locatie van mijn iPhone of Android-apparaat in AnyCoord verplaats?
Nadat u op de knop Start Move hebt geklikt, kunt u op de knop Pause klikken om de verplaatsing halverwege te onderbreken, indien nodig.
11. Welke mobiele apparaten ondersteunt AnyCoord?
Vrijwel alle veelgebruikte iOS-, iPadOS-, iPod Touch- en Android-apparaten worden door AnyCoord ondersteund. Voor de nieuwste ondersteunde apparaten en versies kunt u terecht op de website. technische specificatie pagina.
12. Moet ik verbinding maken met het netwerk als ik AnyCoord gebruik?
Ja, u moet ervoor zorgen dat uw computer verbinding heeft met internet, omdat AndCoord een netwerkverbinding nodig heeft om de kaart te laden.
13. Hoeveel punten kan ik selecteren in de Multi-stopmodus?
Er is geen beperking op het aantal punten dat u selecteert wanneer u de Multi-stop-modus van AnyCoord gebruikt.
14. Kan ik een specifieke GPS-coördinaat als bestemming invoeren in AnyCoord?
Ja, u kunt GPS-coördinaten gebruiken als bestemmingen en deze invoeren in het locatiewijzigingsprogramma.
15. Hoe kan ik mijn mobiele telefoon terugzetten naar mijn werkelijke locatie?
Om terug te keren naar uw werkelijke locatie op uw iPhone of Android-telefoon, kunt u uw apparaat opnieuw opstarten.
16. Wat als de kaart niet kan worden geladen in AnyCoord?
Er zijn twee belangrijke redenen waarom AnyCoord de kaart niet op uw computer laadt: uw apparaat heeft geen internetverbinding of het land of de regio die u selecteert, heeft beperkingen op grensoverschrijdende bezoeken. In dat geval kunt u het netwerk van uw computer controleren of de site niet selecteren.
Aarzel niet om contact met ons op te nemen als je vragen, suggesties of feedback hebt over AnyCoord. We horen graag van je!