Machen Sie mit und erhalten Sie KOSTENLOSE Punkte! 

Jetzt holen >>

Aufgrund lokaler Bestimmungen ist dieses Produkt (oder dieser Dienst) derzeit für Benutzer in dieser Region nicht verfügbar. Wir danken für Ihr Verständnis.

FAQs zum Vorverkauf

FAQs zum Kundendienst

Konto & Aktivierung

Häufig gestellte Fragen zu Produkten

FAQs zum Vorverkauf

  • 1. Kann ich Produkte vor dem Kauf testen?

    Natürlich können Sie das. Unsere Software bietet eine kostenlose Testversion, mit der Sie sie vor dem Kauf testen können. Normalerweise bieten die kostenlose Testversion und die aktivierte Version dieselben Funktionen. Der einzige Unterschied zwischen den beiden Versionen besteht in der Anzahl der Nutzungen. Sie können alle Funktionen der Produkte testen, indem Sie vor dem Kauf die kostenlose Testversion von der offiziellen Website herunterladen und installieren.

  • 2. Welche Zahlungsarten stehen mir für den Kauf der Software zur Verfügung?

    Wir unterstützen gängige Zahlungsmittel, damit Sie unsere Produkte bequem abonnieren können, darunter Visa, Mastercard, Discover, PayPal, Banküberweisung, Alipay, JCB, American Express usw.

  • 3. Ist die Verwendung der Software auf AnyCoord sicher?

    Ja, das ist es. AnyCoord verwendet Secure Sockets Layer (SSL)-Software, um die Informationen jedes Benutzers zu verschlüsseln. Wir verwenden fortschrittliche und sichere Server, um Ihre Privatsphäre zu schützen. Und wir versprechen, Ihre Daten nicht für illegale Zwecke weiterzugeben.

  • 4. Was ist der Mehrwertdienst von AnyCoord?

    Mit den Basislizenzen von AnyCoord können Sie den Standortänderungsdienst auf maximal sechs verschiedenen Mobilgeräten nutzen. Wenn Sie das Programm bereits auf sechs Mobilgeräten genutzt haben und die Standorte weiterer Geräte ändern möchten, können Sie den Zusatzdienst erwerben. Dieser bietet Ihnen verschiedene Optionen, um die Verbindung mit weiteren Mobilgeräten zu ermöglichen. Sollten Ihre vorhandenen Lizenzen Ihren Anforderungen nicht genügen, können Sie ein Formular ausfüllen und es an unser Support-Team senden, um weitere Informationen zu erhalten.

  • 5. Welche Lizenzrichtlinien bieten Sie an?

    Wir bieten Ihnen drei Lizenzen zur Auswahl: Monats-, Jahres- und Lebenszeitlizenz. Die Monatslizenz ist die günstigste und ermöglicht Ihnen die uneingeschränkte Nutzung unserer Software für einen Monat. Die Lebenszeitlizenz ist die teuerste und ermöglicht Ihnen die unbegrenzte Nutzung unserer Software für immer.

  • 6. Was ist der Unterschied zwischen einem einmaligen Kauf und einem Abonnement?

    Sie haben zwei Kaufmöglichkeiten: Einmalkauf und Abonnement. Bei einem Einmalkauf können Sie die Lifetime-Lizenz erwerben. Damit können Sie unsere Software unbegrenzt und ohne weitere Zahlung nutzen. Für ein Abonnement können Sie die Monats- oder Jahreslizenz erwerben. Um unsere Produkte nutzen zu können, müssen Sie Ihr Abonnement monatlich oder jährlich verlängern.

  • 7. Ist der Kauf oder die Bestellung auf Ihrer Website sicher?

    Ja, das ist es. Unsere Website AnyCoord.com nutzt modernste Technologie zum Schutz Ihrer Privatsphäre. Wenn Sie unsere Website besuchen, unsere Software herunterladen, installieren und auf unserer Website kaufen, können wir Ihre Sicherheit gewährleisten. Und wir arbeiten mit vertrauenswürdigen und renommierten Zahlungsplattformen wie FastSpring zusammen, die die Verschlüsselung Ihrer Daten garantieren.

  • 8. Wie erfahre ich, ob meine Bestellung erfolgreich bearbeitet wurde?

    Sobald Sie den Kauf abgeschlossen haben, wird ein Popup-Fenster angezeigt, das Ihnen mitteilt, dass der Kauf erfolgreich war.

  • 9. Welche Funktionen kann ich in AnyCoord nutzen, wenn ich die Software nicht kaufe?

    Sie können alle Funktionen der kostenlosen Testversion von AnyCoord nutzen, die Nutzung der einzelnen Funktionen ist jedoch zeitlich begrenzt.

Mehr anzeigen

FAQs zum After-Sales

  • 1. Was kann ich tun, wenn ich die falsche Version des Produkts gekauft habe?

    Wenn Sie die falsche Version der Software gekauft haben, können Sie sich an unseren Support-Team per E-Mail und SMS über Discord oder Telegram. Sie können uns bitten, die falsche Version gegen die richtige auszutauschen. Um den Umtausch abzuschließen, sollten Sie zunächst die richtige Version kaufen und anschließend eine Rückerstattung für die falsche Version beantragen.

  • 2. Wie erkenne ich, dass mein Kauf erfolgreich war, wenn der Bildschirm beim Kauf Ihrer Software schwarz wurde?

    Sie können Ihre E-Mails überprüfen, um zu sehen, ob Sie die Kaufbestätigungs-E-Mail von unserer Website erhalten haben. Sie können auch die Informationen zu Ihrer Kreditkarte und Ihrem Zahlungskonto überprüfen.

  • 3. Wie erhalte ich Informationen zu meinen Nachbestellungen?

    Zahlungsplattformen senden in der Regel Bestätigungs-E-Mails mit Rechnungslinks, über die Sie elektronische Rechnungen erhalten. Verschiedene Plattformen verwenden jedoch möglicherweise unterschiedliche Methoden, um Informationen zu Lieferrückständen bereitzustellen.

  • 4. Wie beantrage ich eine Rückerstattung?

    Wir bieten eine 30-tägige Geld-zurück-Garantie für alle Softwareprodukte. Wenn Sie innerhalb von 30 Tagen nach Ihrer Bestellung falsche Produkte kaufen oder versehentlich dasselbe Produkt zweimal kaufen, können Sie eine Rückerstattung von unserem Support-Team. Um mehr über die Umstände zu erfahren, unter denen eine Rückerstattung möglich ist, lesen Sie unsere Rückerstattungsrichtlinie.

  • 5. Wie kann ich die automatische Verlängerung meines Kontos kündigen?

    Die Kündigung der automatischen Verlängerung kann je nach Plattform unterschiedlich sein. Wenn Sie unsere Produkte beispielsweise über FastSpring kaufen, können Sie die Bestell-E-Mail aufrufen, die Sie nach dem Kauf erhalten. Klicken Sie in der E-Mail auf „Bestellungen verwalten“, um eine neue Seite aufzurufen und geben Sie dort Ihre E-Mail-Adresse ein, die Sie beim Kauf angegeben haben. Anschließend erhalten Sie eine neue E-Mail, mit der Sie die automatische Verlängerung kündigen können.

  • 6. Ich habe die Software bereits gekauft und auf meinem Windows-PC verwendet. Kann ich sie mit demselben Konto auf meinem MacBook verwenden?

    Nein, Ihr Windows-PC und Ihr Konto sind bereits verknüpft, sodass Sie Ihre Vorteile auf ein anderes Gerät übertragen können. Wenn Sie dies tun müssen, wenden Sie sich bitte an unseren Support-Team. Aber Sie werden es auf Ihrem Windows-PC nicht mehr verwenden.

  • 7. Kann ich die Software mit einem Konto auf 2 Computern verwenden?

    Nein, das ist nicht möglich. Sie können jedoch zweimal eine Lifetime-Lizenz erwerben und das Programm dann mit einem Konto auf zwei Computern verwenden.

  • 8. Was passiert, wenn ich beim Kauf die falsche E-Mail-Adresse eingegeben habe?

    Wenn Sie die eingegebene E-Mail-Adresse nicht verifiziert haben, können Sie diese direkt im Programm ändern. Wenn Sie sie bereits verifiziert haben, kontaktieren Sie bitte unseren Support-Team um Ihre E-Mail-Adresse zu ändern. Stellen Sie sicher, dass Ihre neue E-Mail-Adresse E-Mails empfangen kann.

  • 9. Was muss ich tun, wenn ich die Monats-/Jahreslizenz auf eine lebenslange Lizenz upgraden möchte?

    Sie müssen die lebenslange Lizenz erneut erwerben.

Mehr anzeigen

FAQs zu Konto & Aktivierung

  • 1. Wie finde ich heraus, ob mein PC oder Mac die Ausführung der Software unterstützt?

    Rufen Sie zunächst die Seite mit den technischen Daten unserer Software auf, um die Systemanforderungen anzuzeigen. Überprüfen Sie anschließend die Systeminformationen Ihres Computers, um festzustellen, ob er die Anforderungen erfüllt. Windows-Nutzer können auf „Start“ > „System“ > „Info“ klicken, um die Computerinformationen anzuzeigen. Mac-Nutzer können auf „Apple-Menü“ > „Über diesen Mac“ klicken, um die grundlegenden Informationen zu Ihrem Mac anzuzeigen.

  • 2. Kann ich Ihre Programme auf meinem 32-Bit-Windows-Computer installieren?

    Ja, das ist möglich. Obwohl immer mehr Computer heute mit Windows 64-Bit arbeiten, nutzen viele Benutzer immer noch Windows 32-Bit. Und alle unsere Produkte sind auch in 32-Bit-Versionen erhältlich.

  • 3. Kann ich mein Konto auf andere übertragen?

    Ein Konto kann nur auf einem Computer verwendet werden und ist nicht auf andere Computer übertragbar. Sie können jedoch die E-Mail-Adresse, mit der Sie sich bei Ihrem Konto anmelden, austauschen.

  • 4. Wie registriere ich mich und melde mich bei meinem Konto an?

    Klicken Sie in der Software auf „Anmelden/Registrieren“ oder auf der offiziellen Website auf „Anmelden“, um die Registrierung zu starten. Geben Sie anschließend Ihre E-Mail-Adresse ein und legen Sie ein Passwort fest. Sie erhalten anschließend eine E-Mail mit dem Bestätigungslink. Klicken Sie in der E-Mail auf „Bestätigen“, um die Registrierung abzuschließen. Klicken Sie anschließend auf „Anmelden“ und geben Sie Ihre registrierte E-Mail-Adresse und Ihr Passwort ein, um sich bei Ihrem Konto anzumelden.

  • 5. Was mache ich, wenn ich mein Passwort vergessen habe?

    Wenn Sie Ihr Passwort vergessen haben, können Sie im Anmeldefenster auf die Schaltfläche „Passwort vergessen“ klicken. Anschließend können Sie das Passwort für Ihr Konto zurücksetzen.

  • 6. Worauf kann ich nach der Anmeldung zugreifen?

    Wenn Sie sich bei Ihrem Konto anmelden, können Sie Ihre Bestellinformationen und Ihren Bestellverlauf überprüfen und Ihre persönlichen Daten ändern.

  • 7. Wie aktualisiere ich meine Kontoinformationen?

    Melden Sie sich zunächst auf der offiziellen Website bei Ihrem Konto an. Bewegen Sie anschließend den Cursor auf das Profil und wählen Sie die Option „Mein Profil“. Anschließend gelangen Sie auf eine neue Seite, auf der Sie Ihr Profilfoto, Ihren Benutzernamen, Ihr Geschlecht, Ihren Geburtstag, Ihr Land/Ihre Region, Ihre Adresse und mehr aktualisieren können.

  • 8. Was kann ich tun, wenn mein Konto kompromittiert wurde?

    Sie können Ihre E-Mail-Adresse verwenden, um das Passwort Ihres Kontos zu aktualisieren.

  • 9. Wie kann ich meine Bestellung einsehen oder verwalten?

    Melden Sie sich zunächst auf der offiziellen Website bei Ihrem Konto an. Bewegen Sie anschließend den Cursor auf Ihr Profil und wählen Sie die Option „Mein Profil“. Anschließend gelangen Sie auf eine neue Seite. Wechseln Sie dort zum Reiter „Meine Bestellungen“. Hier können Sie Ihre Bestellungen einsehen und verwalten.

Mehr anzeigen

Häufig gestellte Fragen zur Verwendung von Produkten

  • 1. Wie kann das Problem gelöst werden, dass die AnyCoord-Software während der Ausführung abstürzt?

    Stellen Sie zunächst sicher, dass das von Ihnen verwendete Programm die neueste Version hat. Starten Sie es anschließend neu. Sollte die Software weiterhin abstürzen, deinstallieren Sie sie und installieren Sie sie erneut auf Ihrem Gerät. Sollten diese beiden Lösungen das Problem nicht lösen, wenden Sie sich bitte an unseren Support-Team um Hilfe zu bitten.

  • 2. Wie erfahre ich die aktuelle Version des Produkts und wie kann ich es aktualisieren?

    Windows-Nutzer starten die Software und klicken dann auf „Menü“ > „Info“, um die Produktversion anzuzeigen. Zum Aktualisieren klicken Sie auf „Menü“ > „Updates prüfen“. Mac-Nutzer starten das Programm, klicken auf den Produktnamen oben links und dann auf „Info“, um die Softwareversion zu prüfen. Zum Aktualisieren klicken Sie auf den Produktnamen > „Hilfe“ > „Updates prüfen“.

  • 3. Gibt es einen Unterschied zwischen den Windows- und Mac-Versionen Ihrer Software?

    Es gibt keinen Unterschied, wenn Sie dasselbe AnyCoord-Programm auf Windows- und Mac-Computern verwenden.

  • 4. Wie behebe ich das Problem, dass mein iOS- oder Android-Gerät von AnyCoord nicht erkannt wird?

    Hier sind 16 Lösungen, mit denen Sie das Problem lösen können, dass Ihr iOS- oder Android-Gerät von AnyCoord nicht erkannt wird:
    Bei iOS-Geräten sollten Sie sicherstellen, dass iTunes auf Ihrem Computer installiert und aktualisiert wurde. Tippen Sie beim Verbinden Ihrer iOS-Geräte auf „Vertrauen“. Überprüfen Sie die USB-Kabel und -Anschlüsse. Mehr erfahren >>

  • 5. Muss ich iTunes auf meinem Computer installieren, wenn ich AnyCoord verwende?

    Wenn Sie ein iPhone oder iPad verwenden, müssen Sie iTunes auf Ihrem Computer installieren. Denn wenn Sie Ihr iPhone oder iPad mit AnyCoord auf Ihrem Computer verbinden, benötigen Sie die Hilfe von iTunes, um Ihre iOS-Geräte zu erkennen.

  • 6. Muss ich für AnyCoord mein iPhone jailbreaken?

    Nein, Sie müssen Ihre iOS-Geräte nicht jailbreaken, wenn Sie AnyCoord zum Ändern des GPS-Standorts verwenden.

  • 7. Gibt es bei AnyCoord Einschränkungen hinsichtlich der Standortänderung?

    Nein, es gibt keine Einschränkung hinsichtlich der Änderung des GPS-Standorts bei der Verwendung von AnyCoord.

  • 8. Wie viele Modi bietet AnyCoord zum Wechseln von Standorten?

    Es gibt 4 Modi, die Sie verwenden können, um den Standort Ihres Mobilgeräts in AnyCoord zu ändern: „Standort ändern“, „One-Stop-Modus“, „Multi-Stop-Modus“ und „Joystick-Modus“.

  • 9. Was ist der Unterschied zwischen dem One-Stop-Modus und dem Multi-Stop-Modus?

    Im One-Stop-Modus können Sie Start- und Endpunkte festlegen und eine Route für Sie erstellen. Im Multi-Stop-Modus können Sie mehr als zwei Punkte auswählen und die Bewegungsroute nach Ihren Wünschen gestalten.

  • 10. Kann ich die GPS-Position meines iPhones oder Androids in AnyCoord pausieren?

    Nachdem Sie auf die Schaltfläche „Verschiebung starten“ geklickt haben, können Sie je nach Bedarf auf die Schaltfläche „Pause“ klicken, um die Bewegung in der Mitte anzuhalten.

  • 11. Welche Mobilgeräte unterstützt AnyCoord?

    Fast alle gängigen iOS-, iPadOS-, iPod Touch- und Android-Geräte werden von AnyCoord unterstützt. Die neuesten unterstützten Geräte und Versionen finden Sie unter technische Spezifikation Seite.

  • 12. Muss ich bei der Verwendung von AnyCoord eine Verbindung zum Netzwerk herstellen?

    Ja, Sie sollten sicherstellen, dass Ihr Computer auf das Internet zugreifen kann, da AndCoord zum Laden der Karte ein Netzwerk benötigt.

  • 13. Wie viele Punkte kann ich im Multi-Stop-Modus auswählen?

    Es gibt keine Begrenzung hinsichtlich der Anzahl der Punkte, die Sie auswählen, wenn Sie den Multi-Stop-Modus von AnyCoord verwenden.

  • 14. Kann ich in AnyCoord eine bestimmte GPS-Koordinate als Ziel eingeben?

    Ja, Sie können GPS-Koordinaten als Ziele verwenden und diese in das Standortänderungsprogramm eingeben.

  • 15. Wie kann ich mit meinem Mobiltelefon meinen tatsächlichen Standort ermitteln?

    Um Ihren tatsächlichen Standort auf Ihrem iPhone oder Android-Telefon wiederherzustellen, können Sie Ihr Gerät neu starten.

  • 16. Was passiert, wenn die Karte in AnyCoord nicht geladen werden kann?

    Es gibt zwei Hauptgründe, warum AnyCoord die Karte nicht auf Ihrem Computer lädt: Ihr Gerät hat keine Internetverbindung oder das ausgewählte Land bzw. die Region hat Einschränkungen für den Besuch im Ausland. In diesem Fall können Sie das Netzwerk Ihres Computers überprüfen oder die Auswahl der Site aufgeben.

Mehr anzeigen

Kontaktieren Sie uns

Zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie Fragen, Anregungen oder Feedback zu AnyCoord haben. Wir freuen uns, von Ihnen zu hören!

E-Mail

support@anycoord.com

Zwietracht

AnyCoord

X

AnyCoord

Folgen Sie uns auf: