本「付款條款」適用於我們與您之間的商業交易,包括您購買任何付費服務(定義見下文)。 「付費服務」指任何收費服務。本付款條款構成您與您購買付費服務的AnyCoord Corporation或其關聯公司之間具有約束力的合約(統稱為「商業交易」)。購買付費服務即表示您同意本付款條款。有關締約方的詳細信息,請參閱"我與誰簽約?"部分。如果您不同意本付款條款,請勿繼續進行商業交易。.
您同意以電子方式接收與 AnyCoord 產品或服務相關的所有通訊、協議和通知(簡稱「通訊」),包括透過電子郵件、簡訊、應用程式內通知或 AnyCoord 網站上的公告。所有以電子方式提供的通訊均符合此類通訊必須以書面形式進行的法律要求。.
本付款條款可能會定期更新。在完成任何商業交易之前,請務必仔細閱讀。.
第一部分 繳納費用和稅金
選擇向我們或第三方經銷商購買付費服務並輸入付款方式,即表示您同意以下內容:
1. 您將在到期日之前支付付費服務的費用。.
2. 所提供的付款資訊準確、真實。.
3. 您被授權使用所提供的付款方式。.
4. 我們有權保留您的付款資訊和方式。.
5. 我們或我們的經銷商可能會在到期日使用儲存的付款方式向您收取付費服務費用。.
您的義務包括支付任何適用的稅金、運費和信用卡退款費,以及如果您未能按時付款則支付的合理收款費用。.
付費服務的付款應使用 AnyCoord(或任何經銷商或支付處理商)指定的貨幣支付。您承擔與貨幣價值變動相關的所有風險。價格包含增值稅,並可能包含其他適用費用。您有責任支付任何未收取的稅金。提供的收據會根據您所在的位置顯示增值稅。.
我們的價格不包含第三方費用,例如您的網路服務供應商或無線營運商所收取的費用。您自行選擇並支付這些服務的費用。.
第二部分 費用變更
由於業務或法律變更,我們可能會調整任何付費服務的價格並引入新的費用或收費。您將提前收到定期訂閱費用變更的通知。除非我們的通知另有說明,否則任何費用上調都將在下一個計費週期生效。如果您不同意新的價格,您可以在變更生效前取消訂閱。詳情請參閱下方的「取消」。.
第三部分 持續會員訂閱服務
• 行動應用程式(iOS、Android):提供月度、年度和終身會員資格。.
• Windows/Mac:提供月度和年度會員資格。.
AnyCoord 可能會根據使用者需求調整會員服務,並可能增加或刪除服務。任何升級或變更均會通知您,但不會影響您現有的權益。.
第 4 部分:啟動碼/優惠券代碼
AnyCoord 可能偶爾會直接或透過第三方提供啟動碼或優惠券,用於在限定時間內存取指定的付費服務(單獨稱為"啟動碼/優惠券",統稱為"啟動碼/優惠券")。我們將使用這些代碼獲得的訂閱稱為"促銷訂閱",並將有效期稱為"促銷期"。啟動碼/優惠券可能設有到期日(「到期日」),到期後將失效。 AnyCoord 沒有義務接受過期或無效的代碼。這些代碼沒有現金價值,除非 AnyCoord 明確允許,否則不可轉讓,且 AnyCoord 也沒有義務對任何未使用或無效的代碼進行補償。.
要兌換促銷訂閱,您必須是 AnyCoord 服務的註冊帳戶持有人,並遵循兌換流程,同時滿足 AnyCoord 設定的所有資格要求。促銷期結束後,如果您繼續使用付費服務,則需要支付當時的費用。.
如果您已訂閱付費服務並收到啟動碼/優惠券代碼,只要符合資格條件,您仍然可以使用。但是,根據您目前的付款方式,可能會有一些限制,導致您無法立即使用促銷訂閱。在這種情況下,您有以下選擇:(1) 將代碼轉讓給他人(如果可轉讓);(2) 建立新的 AnyCoord 服務帳戶,並在該帳戶中使用該代碼;或 (3) 等到您當前的訂閱到期且您的帳戶恢復為 AnyCoord 免費版後再兌換代碼,並確保其未過期。在某些情況下,我們可能會暫停您目前的訂閱,以便您立即使用促銷訂閱。促銷期間結束後,您的付費服務訂閱將會恢復,除非您取消訂閱,否則將以先前約定的付款方式扣款。有關如何取消付費服務訂閱的詳細信息,請參閱下方的「取消」。.
除非您獲得 AnyCoord 的明確許可,否則您不得出售、散佈或轉讓啟用碼/優惠券代碼。 AnyCoord 保留使不當發放或分發的代碼失效且不提供補償的權利。如果第三方向您提供代碼(例如,透過第三方促銷活動),AnyCoord 不對任何第三方產品或服務,以及第三方提出的任何索賠或要約負責。如果第三方行為不當,AnyCoord 沒有義務向您賠償或修改促銷訂閱或要求。.
第五部分:付款方式和帳戶資訊的變更
您有責任確保您的帳戶資訊(包括您的電子郵件地址和所有付款詳情,例如地址、金融卡或信用卡號以及到期日)準確且最新。如果您不是帳戶持有人,但可以控制付費服務帳戶的付款方式,並希望進行任何更改,您必須聯絡支援中心通知我們,並提供您控制該付款方式的充分證明。.
如果您的信用卡過期、失效,或您的帳單帳戶在接近任何付費服務訂閱的帳單日期時發生變更(導致我們無法在帳單開立前處理變更),我們仍可能從我們存檔的信用卡中扣除當前費用。繼續訂閱您的付費服務即表示您授權我們這樣做,並且您仍需承擔任何未付金額以及因使用無效信用卡計費而導致您或我們產生的任何費用。.
第六部分:收款成本;信用卡退款
除所列的付費服務費用外,您同意承擔我們為收取未付或逾期款項而產生的任何合理費用,包括合理的律師費和其他相關費用。逾期付款將以每月 1% 的利率或適用法律允許的最高利率(以較低者為準)計息,自付款到期日起直至全額付清。如果您使用信用卡購買付費服務訂閱,之後要求信用卡發卡機構撤銷付款,AnyCoord 可能會收取遠高於初始付款金額的費用。因此,為了允許您使用信用卡支付小額費用,您同意我們保留暫停您向 AnyCoord 服務帳戶添加額外內容的權利,直到您償還發卡機構收取的費用為止。.
第 7 部分:我與誰簽訂合約?
當您從 AnyCoord 購買付費服務時,即表示您與 AnyCoord 的關聯公司(根據您的地理位置確定)簽訂了合約。這些關於合約方和適用法律的規定適用於我們與 AnyCoord 服務簽訂的合同,以及您取得或兌換啟動碼/優惠券碼的情況。如果您選擇向第三方經銷商或支付處理公司支付任何付費服務費用,則您的付款合約將與該第三方簽訂。但是,該第三方無權向您提供任何影響 AnyCoord 提供付費服務義務的合約條款或保證。我們對您的義務僅受服務條款、隱私權政策和本付款條款的約束。.
第八部分:爭議解決
本協議的解釋及爭議解決均適用中國大陸法律。如因本協議產生任何爭議,雙方應努力透過友好協商解決。如協商不成,您同意將爭議提交香港國際仲裁中心(HKIAC)依其仲裁規則進行仲裁。仲裁結果為終局裁決,對各方均具有約束力。如仲裁庭裁定本協議任何條款或部分不可執行,本協議其餘條款或部分仍完全有效。如您認為我們對個人資訊的處理損害了您的合法權益,您也可以選擇向相關政府部門舉報。.
第 9 部分。 AnyCoord 退款政策
作為專業的軟體供應商,AnyCoord 擁有一支專業的售後服務團隊,致力於滿足每位使用者的需求。如有任何合理的訂單糾紛,歡迎客戶隨時聯絡 AnyCoord 支援團隊。我們力求在 24 小時內回复,及時解決您的問題。.
AnyCoord 高度重視客戶滿意度,並致力於確保客戶在使用我們的產品和服務時獲得愉悅的體驗。所有 AnyCoord 軟體均提供免費試用版,方便客戶在購買前進行測試。試用版提供有限的功能,旨在幫助客戶評估軟體是否符合其需求。.
秉承「先試後買」的原則,AnyCoord 為所有產品提供 30 天退款保證。僅在以下條件下,方可在此保證期內退款。超過所購產品指定保固期,恕不退款。.
可接受的情況
AnyCoord 提供 30 天退款保證。超過此期限的訂單將無法取消。請注意,此保證並非無條件退款。僅在以下情況下可退款:
因購買而提出的退款要求
1. 如果錯誤地購買了錯誤的產品,並且隨後從我公司購買了正確的產品,我們將根據要求退還錯誤的購買款項。.
2. 如果同時購買兩次相同的產品且不打算更換其他產品,我們將退還其中一次購買的款項。.
因註冊資訊問題導致的退款要求
1. 如果客戶在購買後 24 小時內未收到註冊碼,且在聯絡我們後 48 小時內未收到 AnyCoord 支援團隊的回复,我們將根據要求退款。.
2. 如果提供的註冊資訊不正確,導致客戶無法進行重要的轉換,且客戶不再需要該軟體,我們將在確認這些情況後發放退款。.
因產品問題引起的退款要求
如果購買的軟體出現技術問題,且 30 天內未提供解決方案,且客戶選擇不等待進一步的更新或解決方案,AnyCoord 將退款。.
退款須知:
由於我們的產品是虛擬軟體,註冊碼一旦發出,我們將無法檢索。此外,我們無法驗證註冊碼是否已被使用。因此,如果您堅持退款,我們將扣除購買價格的 20% 作為手續費。感謝您的體諒。.
不退款的情況
以下情況將不予退款:
因購買問題提出的退款要求
1. AnyCoord 使用第三方支付平台,無法監控付款過程中的授權情況。如懷疑有信用卡詐欺或未經授權的付款,請立即聯絡發卡機構。訂單一旦處理並完成,將無法取消。但 AnyCoord 會將已購買的商品更換為顧客喜歡的商品。.
2. 如果從我們的網站購買了錯誤的產品,然後從其他公司購買了正確的產品,我們將不予退款。.
3. 如果因為不了解軟體功能而購買了錯誤的產品,我們將不予退款。但是,如果客戶在購買後 48 小時內聯絡 AnyCoord,我們可以為您更換正確的產品,但差價不得超過 $20。如果正確的產品價格更低,我們將不退還差價。.
4. 因價格變動或促銷活動而提出的退款請求將不予受理。.
5. 基於「改變主意」的退款請求將不被接受。.
因註冊資訊問題而提出的退款要求
1. 如果因客戶錯誤導致註冊失敗,且註冊資訊有效,我們將不予退款。.
2. 如果出現技術問題,而客戶拒絕與 AnyCoord 支援團隊合作,提供必要的詳細資訊或嘗試建議的解決方案,則不會接受退款要求。.
因產品問題提出的退款要求
1. 如果客戶希望從 iTunes 或其他來源轉換受保護的文件,而我們的產品無法執行此功能,我們將不會退款,因為此限制在我們的網站上有明確說明。.
2. 如果顧客在購買前沒有閱讀產品說明或試用產品,隨後發現產品不符合他們的需求,我們將不予退款。.
3. 如果客戶購買的產品與其作業系統不相容(例如,Mac 用戶購買 Windows 軟體),且有相容版本,我們將提供換貨服務。如果沒有相容版本,我們將不予退款。.
4. 如果客戶在聯盟網站上購買了錯誤的產品,或者由於聯盟網站上的描述不準確導致產品不符合客戶需求,我們將不予退款。客戶應聯繫聯盟會員尋求解決方案。.
5. 若軟體更新後出現技術問題且訂單超出保固期,AnyCoord 將不予退款。.
購買後很久才提出的退款要求
AnyCoord 提供 30 天退款保證。超過此保證期的購買將不予退款。.
第十部分 聯絡我們
如果您對這些付款條款有任何疑問或擔憂,請與我們聯絡:
電子郵件:support@anycoord.com
我們將在 15 個工作天內或根據法律要求作出回應。.
附件1:自動續訂訂閱
AnyCoord 接受多種付費服務的付款方式,包括金融卡和信用卡,以及 PayPal 轉帳等其他付款方式(以下統稱為「接受的付款方式」)。可用的付款方式可能因國家或服務而異,並可能隨時變更。當您使用接受的付款方式進行購買時,費用將在購買當天或前後結算。如果您訂閱了自動續訂(例如按月或按年)的付費服務,則您同意我們在每個續訂週期(按月、按年等)透過您接受的付款方式收取費用,具體時間是您的初始訂閱日期對應的日曆日或前後。有關如何取消訂閱的詳細信息,請參閱下方的"取消"部分。.
訂閱即表示您同意我們保留您的付款訊息,並與金融機構和支付處理公司共享,以便處理您的購買。此外,我們可能會使用您提供的電子郵件地址發送與續約和定期費用相關的通知和揭露資訊。如果您的付費服務訂閱開始日期不包含在後續月份中(例如,開始日期為1月30日,但沒有2月30日),AnyCoord 將在該月最後一天或接近最後一天處理您的付款。.
有關更改您接受的付款方式的信息,請參見下文。.
取消付費服務訂閱
您可以隨時取消付費服務。取消將在當前計費週期結束時生效,並適用我們的退款政策,但下文針對付費服務升級所述的情況除外。.
如果您在我們的網站上購買了任何 AnyCoord 付費服務,並希望取消訂閱,請聯絡支援中心取消自動續訂。.
如果您目前的服務是直接從 AnyCoord 購買(而非透過經銷商或支付處理商購買),並且需要升級到更昂貴的付費服務級別,請聯絡支援中心。如果您是從經銷商或付款處理商購買的,您可能需要直接聯絡他們取消服務,因為 AnyCoord 可能無法為您處理取消事宜。.
如果您是已故或喪失法律行為能力的個人或已解散法人的授權法定代表人,並希望取消目前的付費服務訂閱,則必須聯絡支援中心。您需要提供充分的法定授權證明以及用於付費服務的付款方式的必要詳細資訊。.
如果您未能按時支付相關費用和稅費,AnyCoord 保留取消您付費服務訂閱的權利。未付款包括 AnyCoord 未收到付款的情況,無論是由於您的信用卡發卡機構、付款銀行、第三方經銷商或支付處理商的問題導致的。我們可能會選擇不立即取消訂閱,以便您有時間付款,但在此期間您仍需支付相關費用。如果您未付款,我們也可能暫停您對服務的存取權限或將您的權限降級為非付費版本。如果我們未收到付款,我們會盡力及時通知您,但我們沒有義務這樣做。.
如有衝突,以英文版本為準。.
附件2:活動說明
此促銷說明是「AnyCoord 付款條款」的附件。如果此說明與「AnyCoord 付款條款」之間有任何衝突,則以此說明中的條款為準。.
在促銷期間選擇 AnyCoord 的自動續約服務,即表示您同意以下條款:
1. 在您的初始付款週期結束時,您的帳戶將自動收取下一個週期的費用,並且此過程將在所有後續週期重複。.
2. 如果您在促銷期間獲得額外的會員時間,則該時間僅在您的自動續訂服務結束且當前會員資格到期後才會啟動。.
